领导者如何赋能员工
领导者如何赋能员工
赋能要从能力开发、环境优化、动力激发三个方面出发,使员工既有能力、又有动力、更有条件、信心乃至激情创造更大的价值。
1、如何开发员工的能力
开发员工的能力主要在角色、知识、技能、思维模式、学习创效能力五个方面。
首先,要让员工明确自己的职能和角色,从而有效的开展工作进而提升绩效。
其次,组织员工梳理出大家需要掌握的知识,然后帮助员工掌握工作所必备的知识。
再次,先组织员工梳理出各项工作的最佳实践和操作标准,然后帮助员工熟练掌握开展各项工作所必备的核心技能以及注意要点,尽可能一次做对。
然后,开发员工的思维模式,让员工从过程导向、结果导向,转向效果导向,能迅速以利益相关者价值最大化为目标,明确理想效果,然后快速聚焦核心问题和价值创造关键点解决问题,从而实现事半功倍。
最后,开发员工的学习创效能力,推动员工不断突破心智模式,不断超越创造新标准,进而实现自主管理。
2、如何激发员工动力
激发员工动力,需要激发员工的责任力、内驱力、成长力、自主力和创效力五项动力。
尊重员工,强化其自尊心,进而激发其责任感和成长动力,让员工变成有责任、有追求的员工,从而激发员工的责任力。责任力是五力基础,没有责任力,其余四力很难形成战斗力。
安排员工做有兴趣的工作,激发其梦想和成功欲望,并且助其明确使命和职场生存规则,以便激发员工的内驱力。
通过愿景、职业规划、成长辅导、轮岗、培训、晋级、晋升等公开公正透明的手段,激发员工的成长动力。
通过良好工作环境、良好团队氛围、良好福利、企业与领导关怀等增强员工的归属感,通过参与管理机制激发员工的参与感,通过系统工作标准、基于效果的授权机制、自主计划等增强员工的自主感,从而推动员工实现自主管理,激发员工的自主工作动力。
通过科学的分配方案、明确奖励标准、高目标高奖励、PK机制、工作辅导以及领导正反评价、公司荣誉激励等手段,激发员工的创效动力。
3、如何优化工作环境
优化工作环境主要从机制、资源、工具、工作场所标准化四个方面着手。
工作场所标准化,即通过分门别类的管理,确保环境整洁、物料有序摆放、工作场所有序高效流转,从而提升员工的工作效率。
机制,即围绕员工要开展的工作,优先配套的管理机制,使其有效协同并促进员工的工作。就如同企业培训工作,如果没有打通晋升机制、激励机制、应用环境,员工感觉即使学习也没法应用,或者即使有自主权可以用但缺乏配套的业绩激励机制以致没有学习动力,或者公司管理者岗位有限,企业没有高速增长无法带来更多新的管理岗位,现有管理者也没有淘汰机制,以致企业存在天花板瓶颈,员工感觉晋升无望,不愿意学习。
资源,即员工要有推进工作所必需的人力、物力、财力,尽可能满足员工的需求,为员工有效推进工作提供资源保障。
工具,即统筹分析员工推进工作过程中所需用到的工具模板,在确保齐全的基础上,尽量组织员工予以优化,从而有效提升工作效率。
4、如何激发员工信心
信心是相对于目标而言,脱离目标谈信心是空谈。员工对目标有信心,则代表员工有清晰的任务推进思路,并自认具备完成该项任务所必备的能力和资源,即使碰到困难,员工也相信自己能够设想解决,即使个人无法解决,也相信能够通过得到支持而解决问题,进而如期达成任务目标。
因此,要激发员工信心,首先要与员工确认所应达到的目标,复杂的任务还需要与员工一起梳理推进思路、阶段任务、衡量标准、关键控制点甚至阶段亮点,做到对任务胸有成竹。其次,提供员工完成任务所必需的资源,通过有力支持增强信心。再次,表达对员工达成目标的信心,必要时辅导其提升能力以更有效的完成任务。最后,做好后勤支持工作,及时关注员工工作进展,在员工求助时,能够第一时间协助员工梳理出解决方案。
5、如何激发员工激情和斗志
激情源于梦想,斗志源于荣耀。
要调动员工的激情,就要抱着利他的理念,与员工共同设想出一个更精彩的社会方式,并以此为梦想激发员工的激情,通过共同努力创造更美好的社会。
要调动员工的斗志,首先得有具备较高挑战性且具有一定荣耀的目标,以激发员工的斗志。其次,应该有较好的激励措施激发员工不懈努力挑战目标并最终实现。此外,梦想往往作为十分具有挑战性的目标,一般也能激发员工的斗志。