知识库这个概念主要是来自于两个不同的领取，第一个是人工智能，另外一个是传统的数据库领域，在这两个领域的计算机技术有机结合下促成了知识库的诞生和发展。随着信息时代的迅猛发展，企业的内部信息资料不断增多，就开始需要依赖知识管理。而知识管理最有效的形式就是建立一个企业知识库。

企业知识库的作用

1.让企业的公共信息有序化

在建立企业知识库之后，就会对原有的信息做一次大规模的收集和整理，按照关键词来进行分类。在这样处理之后，这些信息就会从一开始的无序变得有条理起来。

2.方便员工之间的对接和协助

在整理好这些文档信息之后，员工寻找资料的时间就可以大大减少，从而工作效率就会提高。如果一些需要员工与员工之间需要对接的情况，在线文档也可以实时同步，就省下了很多交流、沟通的时间。

3.里面有很多工具插件可以利用

我们在选择知识库搭建软件的时候，可以尽量选择一些内含工具插件多的软件，像是helplook这些。那样的话我们在使用知识库的同时，还可以利用起来这些工具插件，大大提升工作效率。

4.帮助管理客户知识

企业的销售部门一直都是信息最多的，但是该部门的流动性又比较大，随着一些员工的工作调动，很多信息都会损失。而企业知识库就是可以把这些信息都保存下来，方便新的业务人员浏览使用。

怎么去搭建企业知识库

1.打开HelpLook官网，可以直接在搜索平台寻找，然后用这个码【looklook】来注册。注册完之后，点击立刻开始即可创作。

2.网站会跳转到站点概念的页面，直接点击创建，根据企业知识库的需求来填写内容。

3.点击内容栏目那里就可以开始编辑，直接选择创建文档和栏目，创建之后就直接填写内容，填写完之后也可以选择是直接发布还是先弄成草稿。

4.剩下的像是站点和页面设置、网站标题、是否可以被搜索引擎收录、网页的配色都是可以自己在HelpLook上定制的。可以根据自己的需求来获取一些更加高级的配置。

总结

企业知识库作为现在企业知识管理最有效的方式，深受大家的喜爱。毕竟一个企业也不少人，如果所有信息都要人际传播的话，这样的成本真的太高了。企业知识库这种在线文档的方式很好地解决了这个问题，实时同步的方式即提高了效率，又保证了信息不会丢失。looklook觉得大家真的可以用起来呀！