用现象学的还原方法，看网络暴力的真相

作者 B站心理咨询师余颖慧 

我认为，我们的网络世界缺的不是道理，而是人与人之间最基本的爱和善意。我们需要把人当人，也需要被别人当成一个人来看。

在一个善意的环境下，就算很微弱、很不主流的声音和行为，都能得到足够的尊重，它会有包容性。但如果我们活在自己的道理里面，看到不同的声音， 就去点评甚至批判，看到自己不接受的行为就去指责，站在道德的高地，挥舞着真理的狼牙棒。在这种环境下，大伙只会越来越不敢表达自己。就跑去说一些没有危险的诙谐玩笑，或者干脆不说话，甚至随大流说话。看到别人骂啊，你感觉挺有道理的，就也跑去骂，法不责众嘛。这样骂来骂去，是不是就成了“网暴（网络暴力）”了？

我甚至在想，“网暴”和网络正义其实没有什么本质上的区别，只是一念之间方向性的区别。

我们有时候会在热点事件的反转中看到，前几天还在伸张正义的那拨人，过几天，随着剧情反转，他们又变成了迫害者。就像《搜索》这部电影描绘的，高圆圆扮演的知性美女叶蓝秋在公车上拒绝给老人让座，被现场的一个记者拍了下来，做成了社会新闻，成了一个社会热点事件。在现场亲眼看到“叶蓝秋拒绝让座”的那些人，他们的出发点是善意的，他们希望这个看起来健康的成年女性，能给一个颤颤巍巍的老人家让座。那位拍下视频的记者，看起来也在履行职责，媒体要树立道德败坏的典型，通过谴责这位年轻人的自私自利，倡导尊老的美德。

看到新闻报道开始骂叶蓝秋的那些人，好像也没做错什么，媒体都报道了嘛！好一个时髦女郎，嚣张拒绝为老人让座，世风日下，人心不古，痛斥两句也很正常嘛。后续陆陆续续的媒体报道也没有错，他们必须紧随热点才能获得流量和关注。最后，所有这些行为汇集起来，汇成了一股维护正义的力量。

但作为观众，我们知道：叶蓝秋得了癌症，她知道自己快死了，灵魂正遭遇重创。这时候的她，和现实世界是脱钩的，作为观众我们知道，她身上有事，她的拒绝虽不合尊老的道理，但我们能理解的。

在现实生活中，我们是网民，是吃瓜群众。其实和《搜索》里的那些人一样，都只是局中人而已。但作为看这部电影的观众，我们是局外人，是旁观者，我们对事件中所有人都有一份观察和理解。所以我在想，作为局中人，如果能在网络世界中保持一份局外人、旁观者的觉察，也许就能把自己从道理的高地、情绪的漩涡中拉出来，从各方势力共同造就的热点洪流里抽离出来，真正去看：到底发生了什么事？事件中的人是谁》？这份从局中人到旁观者的抽离，很重要！我们需要对每一个活在世界上的人，都保持一份敬畏心。每一个人都是普通人，有血有肉，在复杂的世界里辛苦而坚韧地活着，他们不应该被看成“道理高地”里的破败符号。

所以，这里我想推荐两个思考方法，可以对治我们天然的自我中心视角，并不断地靠近真实的世界。

嗯，是现象学的还原方法，第一个名叫“存而不论”，也叫“悬置”。简单来说，就是我们的注意力回到当下、回到现场，去看此时此地正在发生什么，把事物的“实存”给它放进括弧里。啊，是什么意思呢？

比如说，当我们看到这个杯子，我知道说，这个杯子是在商场里买的，一个29块钱，杯子的生产商是某某工厂，我喜欢条纹，所以选了它。提起这个杯子呢，我会想起很多的讯息，它有自己的因果观和线性时间观，这但这些通通都放进括弧里，存而不论。我们现在就回到当下，来看这个杯子呈现给我们的样子。

再比如说，叶蓝秋拒绝让座，我们现场看到的就只是：这个女性，她刚刚拒绝给一位老人让座。我们不去怀疑说，“啊？她看起来那么斯文！不能这样子做事吧？”。也不去评价说，“这人怎么这样嘛？我们要尊老爱幼！”这些怀疑和评价都很常见，对吧？因为我们本能的就会从自己的角度出发，以自己的理解去解读别人的行为，这本身无可厚非。但问题在于：我们太着急啦！

我们根本不看那个人是谁，就着急忙慌地给他做的事下定义、作推论。这种思维呢，还有一个很大的弊端，就是容易让我们陷入“概念的限制”。让我们被自己已有的知识、已有的经验蒙蔽双眼，阻挠我们连接真实的世界。把我们限制在“我认为、“我以为”里，让我们自以为是。我不知道这种思维方式是怎么培养出来的，但我知道，我自己是有这个部分的。所以，学会“回到现场”，用“存而不论”的方法去看人看事，可以把我们从自我中心里，稍微拉出来一点是非常重要的。      

但注意哦，这并不是说我要去怀疑我千辛万苦学来的知识和经验，也不是说我要去怀疑掉所有一切，只看眼前所见的，显得自己就好像是一张白纸一样，绝对不是这个意思哈。

我理解的“存而不论”，只是让我们不要错失眼前所见，只活在自己的“概念世界”里，活在自己做的因果推论里。概念和因果推论呢，是一种文明吧（并不全是）？但正视眼前所见，连接真实的世界，是文明的根基。

 OK，也许你会问，那看到“这个女性，她刚刚拒绝给一位老人让座”，我存而不论啦，我看到了，然后要做什么？

这里连接到第二个方法，超越现象学还原。

刚说的“存而不论”，是把事物的实存放入括弧里，而超越现象学还原呢，就是把人和事物一起放进括弧里。这个人的身份、历史，都被我们“存而不论”了。我们只看：他是怎么和世界关联的，以此来看这个人是谁。

举个例子来说哈，在我小时候呢，村子和村子中间的道路上，会设有凉亭，供路人休息、遮风挡雨，那亭子里面，有时候会摆放茶壶、小碗，里面装着茶水，供路人解渴。有人看到这个会说，哇哦！太暖心了吧，村民真的好善良呀！但也有人会说，这壶里装的真的是茶水吗？有没有可能是毒药、泄药之类的？或者，有没有小孩子恶作剧，朝茶壶里吐口水？就算真的是干净的茶水，但放了这么久，有没有虫子飞进来？而且这个碗那么多人一起用，很不卫生的！这两种都很有道理的，哪怕是最耸人听闻的毒药，也不是没有可能的。那我们要信哪一种？哪一种是对的？用超越现象学的态度来看的话，觉得村民善良的人，他看到的是善良的事，他是活在一个良善的世界里。而看到各种危险的人，他是活在一个危险的世界里。这里没有对错，因为我们每个人都活在自己组织起来的世界里，人和人其实是活在不同的世界里的。

所以，用这个超越现象学还原方法，我们会像一个旁观者一样，通过看一个人怎么和世界相处，来体会他是一个什么样的人，活在一个什么样的世界里。

再回到上文的叶蓝秋，我们看到她是这样和世界相处的：四肢健全，拒绝让座，那么，她是活在一个不愿让座的世界里。这是一个怎样的世界？我们不知道，但心里会有一个谜团。因为在我的世界里，我今天心情很好，给老人让座我是很乐意的，但她却不愿意，所以她也是心情不好嘛？对这点我没有办法确定，对不对，除非我们走进她世界的大门，去看看她发生了什么，我们才可能慢慢的认识她。用这种超越视角来看人，我们就不会只纠结于表象，而是对局中人有一种体察，有一种靠近。

但现在的网络世界，特别的碎片化。媒体、自媒体，好像都很着急地跟时间赛跑，要追热点，越来越没有耐心去铺陈开一个世界，大家好像喜欢简短几句带过事实，后面再引申出一大片道德感言。我们看结果、看表现、看热闹，就忽略掉最重要的部分：事实真相，以及局中人是谁。

大家都爱看热闹，但如果只看到表象，只看到叶蓝秋拒绝让座，我们立刻在脑海里推论出一部剧本，然后把她的性格、道德水准、做人素质都安在自己的剧本。由此去推论：她就是这样的一个人。我们看到的根本不是真实的她，只是我们以为的她而已。这样，我们就活在自己造出来的虚妄世界里，我们扎扎实实地从自我中心出发，符号化了他人。

所以我认为，如果按照这种思维方式来活，我没有变成“喷子”，只是因为我足够幸运，还没有碰到让我成为“喷子”的事件而已。

总之，我想表达的是，在网络世界里，我们不缺道理的，我们都很讲道理。反而就是太活在概念和道理里，忽略了一个个真实的人和事，甚至连最基本的“把人当人”都很难做到，人和人的距离才会越来越远。

现象学的这两种还原方法呢，可以让我们去看见，当下正在发生什么，故事中的人，他们到底是谁？

人和人之间有了更多的了解，才可能有更多的包容，才可能流淌起爱。

让我们都从“理所当然”里走出来一点嘛。真实地活着，不要活在虚妄的道理里。

今天这期视频，好像有点严肃，有点沉重。所以，其实我是个很认真的人！

好。OK，再过几天就过年啦，祝正在看视频的你：新年快乐！虎年大吉！事事顺心如意！OK，虎年见！