《生命智慧》第五课 金字塔沟通法
笔记:
沟通法:
暴力征服沟通法:结论(上位者)
金字塔沟通法:结论+原因
人的行为,存在必合理
沟通的前提:理解
沟通三部曲:猜测,证实,协商
案例:
与父母的沟通模式是暴力沟通法:只说结论,父母不理解我怎么想的。
金字塔模式:说结果,然后说原因(自我剖析)