基层团队管理的三板斧

陈咬金三板斧，李逵三板斧，祈求咔嚓搞定；简介明快，被认为是做一件事简单有效的方法法宝。今天我分享一下，我20多年管理工作总结的三板斧。

现在基本上都是团队协作做一件事，单打独斗非常少了；管理没有最好的，只有最适合的；管理没小事，小事管不好都会变成大事。

刚转型的团队管理者怎么带团队，很多人一脸懵逼；有经验的管理者都会积累自己的一些行之有效的方法。

管理书籍特别多，实操层面的比较少，实操的内容又非常多，不知道实际中哪个有效，只能摸着石头过河，不小心就搬了石头砸自己的脚。

1、沟通，万金油，沟通一时爽，一直沟通一直爽

1）团队的问题，80%归结到团队到管理者责任；问题的原因总结下来80%因为沟通不到位产生。所以管理者必须重视和亲自做好沟通。

2）每一件事开始于沟通，又结束于沟通，布置一个任务是不是要沟通，结束一个任务要不要验收总结，也是个沟通。所以说沟通至关重要。

3）怎么做好沟通？

第一要准备，要沟通的事项要提前做准备；准备的越充分越好，这样才能引导好沟通过程；

第二要倾听，不是宣贯，很多领导听不进去其他人的意见，这就不叫沟通，叫逼迫；领导要引导大家每个人发表意见，并记录

第三要妥协，领导是干什么用的，就是用来妥协的，很多领导不知道妥协，妥协就是把结论变成成员一起的结论，而不是领导强压的结论；

第四要敢于拍板，在僵持不下的时候要敢于拍板、敢于担着，就是该响铃时还是得响铃；上课铃响了，不管在干啥都得赶快往教室跑。

2、一起干，打成一片

1）共产党的官兵，“弟兄们跟我上”，国民党的官兵就是，“弟兄们给我上”，身先士卒对团队是最大表率，最大的激励；

2）方便了解团队工作的实际情况，及时发现问题和及时解决问题；

3）了解每一个人的工作贡献，工作状态，及时沟通辅导，及时表扬激励；绩效考核时也能准确掌握每个人的绩效贡献，岗位升迁时也知道每个人的强项和弱项。

3、团队运作，会议 报告、遗留问题跟踪

没有规矩不成方圆，团队运作可以又个精简的流程；就是会议开哪些？什么情况下开什么会？报告要出哪些报告？报告的内容应该包括啥？遗留问题要怎么跟踪闭环？把这些要定下来，不断迭代优化，最终形成精简大家都清楚的团队运作模式。

1）会议、报告要尽量的精简，简短的站立会议最好；我认为的比较好的运作流程是，日报、晨会、周例会、遗留问题跟踪，这样的运作对于基层团队很有效；每个成员每晚提交日报，主管对日报内容审核后在晨会进行交流，晨会时团队成员快速通过三句话过完每个人的任务进展、今天做什么、需要跟谁配合和支持的问题；每周末周例会，讨论和刷新计划。

2）具体到会议怎么开好，会前准备，议题和议题对应的材料准备；会中充分讨论，形成结论，输出纪要；会后对遗留问题进行跟踪闭环。

3）报告和遗留问题跟踪要有模板，用模板框住核心内容，避免缺少有效内容，也防止一堆无效内容；报告要言之有物；遗留问题跟踪要周期性有节奏的推动进展，在会议里不断讨论确认。

管理需要掌握的理论知识很实操还很多；计划怎么做好？怎么做有效沟通？怎么开一个高效的会议？怎么给高层领导汇报？怎么制定组织、流程？怎么做绩效考核？怎么做岗位任职管理？怎么做团队梯队建设？怎么选拔培养员工？怎么做招聘？怎么做薪酬设计？怎么做选用育留？后面有时间我讲不断总结分享。