Billie Eilish与国际动物保护非营利组织 In Defense of Animals和 Panda Voices合作 ，呼吁大熊猫 YaYa 和 LeLe 立即退休。全球已有 超过110,000 人在Change.org 请愿书 和 In Defense of Animals警报上签名 ，表达他们对大熊猫福利的深切关注。  

“我们很高兴 Billie Eilish 加入了我们的活动，将 YaYa 和 LeLe 从孟菲斯动物园的可怕痛苦中解救出来，”保护动物组织的传播总监 Fleur Dawes 在发给 WAN 的一份声明中说。“任何人都可以看到，这些大熊猫处于危机之中，急需救助。我们希望比利给孟菲斯动物园首席执行官吉姆迪恩的电话会鼓励他停止对亚亚和乐乐的折磨，并将他们送回中国。这些大熊猫理应得到合适的食物和医疗照顾，并尽可能地过上类似于野外的生活。”

11 月 23 日：国际动物保护非营利组织In Defense of Animals (IDA)与熊猫之声合作，呼吁大熊猫丫丫和乐乐立即退休。全世界已有超过87,000人在Change.org 请愿书和In Defense of Animals 请愿书上签名 ，表达他们对大熊猫福利的深切关注。

“任何观看孟菲斯动物园网络摄像头的人都可以看到这些熊猫正处于危机之中，”IDA 传播总监 Fleur Dawes 说。“我们呼吁孟菲斯动物园首席执行官吉姆·迪恩停止对丫丫和乐乐的折磨，把他们送回中国，让他们恢复健康，吃合适的食物，过熊猫应有的生活。”

亚亚和乐乐自从18 年前 从中国运来孟菲斯动物园后就一直被关押在孟菲斯动物园。他们受到虐待和明显的痛苦，竹子不足、营养不良、关在笼子里的时间过长（10 小时以上）、皮肤螨病、牙齿问题和人畜共患症——一种通过异常、重复的“刻板”行为表现出来的心理健康痛苦状态。

丫丫今年21岁，仍低于圈养大熊猫25至35岁的平均寿命最高纪录年龄为38岁。在侵入性人工授精程序后，她还遭受了四次流产。到2012年，丫丫已经流产了3次，令人震惊的是，同年再次为她进行了人工授精。

8 月，北京动物园发布了官方回应，以解决中国大熊猫粉丝提出的对丫丫的担忧。北京动物园和中国动物园协会 (CAZG)建议孟菲斯动物园解决基本的熊猫护理问题，例如全年喂养她的竹笋和治疗她的蠕形螨。

孟菲斯动物园承认，它缺乏竹子来喂养大熊猫，因此要求公众捐款来满足这种基本食物需求。动物园还没有提及丫丫的皮肤寄生虫病，显然她已经患有这种寄生虫病至少7 年了。

乐乐今年23 岁，同样患有刻板行为和牙齿问题。经常看到他坐在一块岩石上，用舌头玩耍——这是精神痛苦的典型表现，除其他问题外，由于他们的围栏缺乏丰富的环境。

尽管公众关注的程度前所未有，但孟菲斯动物园在处理世界各地熊猫爱好者提出的问题时仍然保持沉默，并且没有与他们进行对话。

“我们太在乎了，不能保持沉默。孟菲斯动物园可能会继续在社交媒体上屏蔽我们，并发布旧视频和照片的更新，但我们会继续要求他们为他们关押的熊猫提供适当的医疗、营养和营养食品，”熊猫之声的代表 Vera Yevseeva ,在一份声明中说。“与世界上其他动物园提供的众多其他熊猫网络摄像头相比，没有任何其他‘健康’的圈养大熊猫有如此明显的压力和营养不良。

“他们的状况极差，需要采取紧急措施。立即将两只大熊猫送回中国是对大熊猫健康负责的事情，也是对它们在动物园度过的近二十年的感激之情，”Yevseeva 继续说道。

据该组织称，中国机构在联系孟菲斯动物园方面也面临困难。“自 3 月以来，熊猫之声的一名成员每周都会联系 YaYa 和 LeLe 的所有者北京动物园和上海动物园。两家动物园都抱怨他们很少得到孟菲斯动物园的积极回应，”Yevseeva 补充道。

此外，孟菲斯动物园未能根据信息自由法要求提供 YaYa 和 LeLe 的所有医疗报告，以及去年冬天死亡的七只格兰特瞪羚和不幸被安乐死的非洲象 Tyrzana的所有医疗、兽医和尸检报告。 2020年 9 月。

孟菲斯动物园在In Defense of Animals 的北美 10 大大象最差动物园名单排名第 8 。

“孟菲斯动物园不能永远回避公共责任，”IDA 的 Fleur Dawes 说。“我们决心结束孟菲斯动物园的所有痛苦和可预防的死亡，并为在那里死亡的动物伸张正义。我们敦促公众通过签署和分享我们的请愿书来保持压力。