转行运营必读！你真的了解运营吗？

提到互联网运营，很多人的印象是门槛低，高薪，但是运营到底是做什么的，运营的工作职责有哪些，运营需要哪些技能，很多人并不清晰，今天就跟大家聊一聊！

 

1、 什么是运营

简单来说，运营就是搭建产品和用户之间的桥梁，推广产品、提升用户认知，引导用户使用

2、运营的目的

(1) 让产品发光：产品定位分析，产品推广，提高产品的传播度和知名度

(2) 让用户依赖：用户定位分析，帮助用户找到产品，引导用户使用产品，满足用户需求

3、运营的工作职责

(1) 找到用户：引流策略，包括渠道推广、广告投放、拉新活动，品牌传播等

(2) 留下用户：转化和留存策略，包括私域流量，会员体系，用户激励机制

4、运营工作流程

(1) 目标制定：制定长期和短期工作目标，比如拉新、促活、留存、活跃、转化等

(2) 指标拆解：对目标进行拆分，思考目标公式，将目标按照公式和构成占比进行拆解

(3) 落地执行：目标拆解之后，按照人员分工和节点排期推进，推进过程中，根据数据反馈调整优化

(4) 数据复盘：对每个环节数据进行梳理和分析，总结可复用的经验、不足之处和未来优化的方向

5、运营必备技能

(1) 洞察能力：对用户的心理洞察，包括用户是谁，痛点是什么，对什么感兴趣，付费的动机分析

(2) 文案能力：影响用户的手段，如何让用户对产品感兴趣，文字如何影响用户的决策

(3) 项目能力：统筹把控能力，将总目标拆分落地，包括人员分工、推进排期、投入产出比测算等

(4) 沟通能力：清晰的表达能力，如何将目标和方向传递给他人，并引导大家协同配合，最终达到目标

(5) 数据能力：数据整理、分析和总结能力，包括如何得到数据、如何整理数据、如何得到结果

6、运营成长阶梯

(1) 运营专员：从业1-3年，执行工作为主

(2) 运营主管：从业3-5年，基础统筹把控

(3) 运营经理：从业5-10，整体统筹把控

(4) 运营总监：从业10-15，战略方向制定

(5) CEO：公司负责人

 

 

好啦

希望正在做运营的你，和即将做运营的你，都能找到属于你自己的光。

如果你想好了，那么，就一起上路吧！

 

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