大家好，我是电商阿四。

我们新手做抖音小店，可能对平台的各类规则还不太了解，今天阿四就给大家讲几个比较常见的违规行为，早看早知道！这样在后续经营小店的过程中，才能避开这些问题。

一．商品

关于商品的违规行为也是比较多了，比如夸大商品功效、虚假宣传。

此外，如果我们未经授权售卖有他人专利的产品，或者是发布混淆信息，比如某个产品的外观和别的品牌款式相似，或者是涉及使用他人品牌图形变形或品牌衍生词。

又或者是售卖商品的质量不合格，像是材质成分不符、产品功能缺失、关键性能不达标等造成产品故障或存在潜在故障等。

还有像发布商品时涉及敏感词、违禁词，比如商品包体、详情页、主图、sku、推荐语等等。

这些行为都会构成违规，平台将商品下架或者封禁，累计店铺违规积分，这会影响店铺的流量、权益，更严重的还会扣除保证金，甚至导致店铺被清退。

二．作弊行为

也就是虚假交易，最常见的就是S单、S评价等，如果被平台查到，就会将商品封禁，取消因虚假交易产生的评价和销量，同时根据违规情节的程度，累计违规积分，这也是是非常影响店铺的权重行为。

三．商家信息不真实

比如提供在入驻或者是经营过程中提供虚假资质，如伪造、变造、盗用营业执照/商标/专利证书或其他资质文件，这一系列后果都是非常严重的。

四．消极处理售后

这个就是指商家在处理消费者售后申请时，有无故驳回、超时或无效回复、无理由关闭售后申请等消极处理的行为，这些情节经平台判定构成违规的，不仅会累计违规积分，如果买家发起投诉且经过平台判定成立的，每次还需向买家赔付20元。

以上就是几个比较常见的违规行为，我们新手在开店时，一定要注意这些问题，更需要对平台的规则有着比较全面的了解。那么如果你有任何疑惑，或者是想了解更多关于抖音小店的内容，都可以在评论区留言或者私信我，也可以看下方~

阿四想说，做抖音小店，心态是很重要的，需要不断的学习，积累，才能掌握到运营小店的门道，有什么不懂的问题，欢迎随时找我。

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