席瑞高情商沟通不是你一个人在学

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我们每一天,几乎都要与人交往。只要是需要我们和其他人共同参与的,就一定逃不开聊天和相处。现实生活中很多人都是跟亲密的人在一起可以侃侃而谈,遇到了陌生人,不是羞于开口就是思维跟不上聊天进度。
那么如何在社交场合中运用高情商,轻松自如地应对一切问题?无论遇到什么身份,什么性格的人,都能够在最短的时间内赢得对方的好感,顺利地将聊天进行下去呢?《高情商沟通术》这本书将为你一一作答。
作者在书中首先介绍了表达自己的方法和与他人沟通的基础技能,其中包括聊天的技巧、讲话的姿态、有效地赞美他人、获取对方信任的方法。
其次,作者将基础技能应用到具体的场景中进行讲解,包括职场中领导与员工之间如何互相应对,工作与家庭之间的矛盾如何化解,家庭中孩子与父母如何更好地相处以及恋人之间如何展开爱情、长期相处等。通过场景化应用使读者能够更轻松的学会那些社交中的基础技能。
本书的作者胡慎之是资深关系心理学家,他的研究领域包括婚姻关系、亲子关系等。他曾任中央电视台《心理访谈》特邀的嘉宾,湖南卫视《变形记》特邀心理顾问。作者从事心理咨询行业十余年,通过多年的心理学工作经验总结出了这本实用沟通技巧类书籍,希望可以帮助到所有深受社交困扰的人。
好,以上是本书以及作者的简单介绍,下面我们将分成三部分来学习本书具体的内容:
第一部分,我们会来了解“如何更好地将自己展示给对方,以此来顺利地开启一段聊天”;
第二部分,我们会学习“如何长久地将相处维持下去”;
第三部分,我们会学习应对各种不同社交场景中常出现的问题的方法。
接下来就让我们走进《高情商沟通术》,去看看作者都介绍了哪些高情商的沟通技巧。
首先,让我们先来看看,在聊天开始的时候,如何将自己更好地展示给对方。
胡慎之在书中提到,一场愉快的聊天你要做到有铺垫,有互动,有亲近的表达,以及充满仪式感的收尾。营造一个愉悦的聊天氛围,有助于你接下来的一切社交举动,包括推销自己和赢取对方好感。
那么怎样算是一个好的铺垫呢?比如遇到相熟的朋友,我们很自然地询问:“最近过得怎么样?”或是“有没有遇到什么事情可以说说?”这些都是不错的开场方式。我们不需要一开始就选择太深入的话题,只需要向对方表达出我们对他感兴趣就可以了。
然后我们再来说说互动。关于这个过程,胡慎之在书中专门强调了两点:代入感和投入感。简单来说,代入感是让对方走进你的情绪中,投入感是让对方感到你走进了他的情绪中。
举个例子来说,你讲的话题非常有趣,极大地引起了他的兴趣,他听了前半段就迫不及待地想知道后半段,这就是让他产生了代入感。再比如对方讲了一段自己年少离家辛苦打拼的经历,你一直专注地看着对方的眼睛并向其表达了你也有类似的经历,你的感同身受会让对方感觉到你对他的话题很投入,从而更加刺激了他倾诉的冲动。
如果你能在一场聊天中,同时让对方产生代入感和投入感,那么就可以说你们之间已经建立起了一场优质的互动。
接下来我们再来聊聊何为亲近的表达。亲近的表达是指在交谈的过程中,你适当地向对方表达你与之聊天的愉悦心情,通过对其的肯定与认同去维持你们之间的愉悦氛围。
比如,“跟你聊天我觉得特别有意思。”或者“你刚才说的这些话对我启发特别大。”没有人会抗拒被人喜欢被人肯定。
最后,在聊天即将告终的时候,我们还需要一个恰当的方式来终止这场谈话,目的是为了将愉快的心情延续到下一次聊天。试想一下,生活中,如果你话讲到一半,对方毫无征兆地突然离场或是终止,你一定会感到非常不快。我们可以在聊天中提前告知大概离开的时间,在离开的时候,给予对方一个拥抱,这都是一个不错的结束方式。
好,我们了解完如何通过铺垫、互动、亲近表达与充满仪式感的结尾来营造一场愉快的聊天氛围。那么接下来,让我们再来看看,在推销自己的过程中应该用怎样的表达方式。
举个例子来说,如果我们面前有两个人,一个人讲话理直气壮,充满自信,而另外一个唯唯诺诺,缺乏底气,你会更喜欢跟哪一个人聊天?一般都会更喜欢自信的那个。
生活中,那些不敢与人沟通的人,常常善于自我设限,缺乏自信。什么是自我设限呢?就是用过往失败的经验来告诉自己:这件事情我做不好。然而事实上当你不再那么过分看重他人对你的看法,而仅仅是单纯的想要表达你的思想,交流就不会变得那么可怕了。之后,再通过生活中一些小事去累积成功的经验,就可以逐渐积累起自信了。