鼓吹抢占用户心智的企业,到底有没有心智
我们听说过抢占市场,听说过抢滩登陆,但你听说过抢占用户心智的吗?最近,很多博主和品牌在讲抢占用户心智。说2023年抖音货架电商来了,商品要回归本质了,用户开始抱团了,开始有圈子了,都会自己测评产品了,所以不能再像以前那样单纯的引导教育了,已经到必须抢占用户心智的时候了。
是不是听上去像小品段子一样。我只问一句话,那些鼓吹抢占用户心智的企业,自己到底有没有心智?做一两个产品,就想去抢占别人的心智,你如果做的产品多了,是不是还要去抢占整个银河系?再说,用户的心智是靠产品就能抢过来的吗?
没有过硬的产品质量,没有品牌和流量的加持,没有体验感,没有参与感,没有满足客户的个性化需求,企业凭什么抢占客户的心智?我告诉大家,现在的环境确实不一样了,客户不是上帝,也不是韭菜,而是产品和品牌的共创者,这是我说的,也是已经到来的趋势。
如果能在做产品、做品牌的过程中,时刻设身处地的把自己当成客户,并且做到120%的满意,就基本成功了,而那些整天想用花里胡哨的伎俩,抢占客户心智的企业,注定不会长久。你同意吗?我是兰老师,关注我,下期更精彩。