crm客户管理系统有什么用处

　

crm客户管理系统是很多企业都需要具备的一款软件，引进crm客户管理系统可以实现企业信息化管理。其实crm客户管理系统，也能够称为企业管理系统。从目前来看，越老越多的企业纷纷购买客户管理系统，那么，使用crm客户管理系统能给我们公司的员工带来什么有价值的东西呢?

 

　　crm客户管理系统对于日常工作人员来说：

　　1、每天可以便捷快速的调出客户的信息来查看跟修改，记录新增入的客户信息，以及与客户会商洽谈合同信息等的整理。

　　2、提供日常工作信息，每日下班之前填写工作日常记录统计，提高工作效率，起到流程工作的规范3、公司有什么紧急情况，企业公告信息，还有项目的提交，报备、申请、审核都可以在系统上进行，避免了繁琐的事情。

　　4、员工可以自定义设置时间提醒作用，可以提醒跟客户预约的时间，也可定期的给客户发一条问安的信息，起到了留住客户的作用，客户可能还会介绍其他用户过去，毕竟我们的服务态度不错。

　　5、客服人员对我们公司产品有意向的用户信息记录在系统内，并分配给销售人员尽快去洽谈跟进，这样子就不会错过每一单生意。

　　6、销售人员可以对客户信息统计进行后续的跟进工作，并分析出哪些客户是潜在客户可能性，也能对我们的工作进度和与客户沟通洽谈状态一目了然，可以更加便捷地促成销售结果。

　　crm客户管理系统对于公司中层管理来说：

　　1、可以对销售人员跟进的客户信息进行分析，按照客户的价值分出优劣，这不是鼓励大家区别对待，只是为了更好管理。

　　2、可以检查日常员工的工作情况，还有出勤情况。

　　3、通过系统的提醒保持与客户的互动，增强和客户之间的粘性。

　　4、可以对仓库进行检查，对产品的进/销货更加系统地管理等等crm客户管理系统对于公司高层管理来说：

　　1、crm客户管理系统防止客户流失;避免公司人员离职交接不完整，遗漏客户信息，导致客户流失。

　　2、对日常工作人员提供的数据进行分析，分析公司的未来趋势。

　　3、更方便的进行工作监督，对出差的员工也可以通过crm客户管理系统查询，避免因为地方而影响出勤情况。

4、查询财务这边的收款情况和拨款情况等等

 

crm客户管理系统不妨可以使用点镜scrm,是基于企业微信官方端口的营销管理系统，能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能,能够管控员工在微信上的工作轨迹 彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删对话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为，保护企业客资的同时，提升企业营销能力。