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专家：服务业兴衰可直接折射出国家经济形势的发展

从19世纪到20世纪60年代，世界资本主义发达国家经历了三个主要发展阶段，从“农业型经济”到“工业型经济”再向“服务型经济”的成功转型，当国家发展越兴盛，企业竞争变大，人们对服务业的要求就越高。

 

 

聚焦国内服务业现状

我国以10倍增长的速度，仅用了40多年，GDP从1978年的3645亿元就达84万亿元，跃居成为全球第二经济大国。而其中，仅服务业占GDP比重已经达到了52.2%，高于第二产业11.5个百分点。2009年我国服务业就业人数就超过2.4亿人。工业机械化的不断进步，服务业更多元化、人性化的发展，让蓝领工人不断涌向服务业，年均增加708万，仅4年时间，增长了2832万人。

 

我国是人口大国，当服务业竞争白热化的阶段，服务的质量，就成为了衡量经济发展的重要指标。无论是金融、贸易还是实体，大到国家，小到一家餐厅，是否能良好运转，首先看服务。

贸易接待，首先看的是服务，才看到对方的产品和质量；初进一家餐厅，客人第一个接触的也是服务员，才会到菜品和味道。

以“服务至上”著称的海底捞、西贝莜面村等连锁餐厅，他们每年以一百多家的速度扩店。如涟漪一般，从一线城市，逐渐扩散到二、三线城市。

目前全国有800万家实体店，做到如海底捞、西贝的门店屈指可数，数量远不及千分之一，每年餐饮店更迭频率很快，倒闭门店几万家。

相比英国、日本的服务业，我们作为人口大国，劳动力富足，服务体系却相差甚远。服务体系的不完善，是导致门店经营困难的重要原因之一。

对比日本服务业，你会发现，与我国区别。日本服务业缺口非常大，老龄化严重，为了吸纳人才，服务业薪资是国内5倍，至少月薪过万，而灵活就业更高达80元人民币／小时。近一半服务业人员超过大专学历。

更需注意到的是日本人的服务意识。从小就被教育，不能够给别人添麻烦。所以客户都尽量不会为难服务员，很尊重他们的劳动。

每个店铺也有投诉箱，若是服务态度不好，可以写入投诉箱。如果被辞退，将是一件很丢脸的事。

很多人向往去日本玩，因为那里是服务的天堂！服务业已成为了发达国家的标志性特色；而很多人没想到的是游刃有余为你提供周到服务的只是一个零时工。

 

灵活用工人数，占日本服务业的40%，为什么那么多人选择灵活就业呢？

 

因为时间有弹性，工资高，80元每小时，花全职一样的工作时间薪资翻倍。留学生更喜欢这样的弹性工作，不仅可以体验日本生活，更能赚到富足生活费，还能提前学习很多学校没有的经验，更是国内服务业没有的体验。

 

服务业有句话：如果你能干好日本的服务工作，那你回国能胜任任何一家餐厅。也因此说明，国内的服务业，目前还存在巨大的进步空间。

在国内逐步推广灵活用工的阶段，职搜搜也随之上线。

它的任务就是，把每一个优质的微笑员工，空降到你的店里。

职搜搜主要针对餐饮服务业的平台，创始人马俊德留学英国多年，将国外完善的服务体系，结合中国国情，植入到职搜搜平台上。

职搜搜平台上的餐饮服务人员（统称“红领”），统一进行就业前的服务礼仪培训；温暖而高效的服务，有效的弥补了街边大小不一的餐饮店因服务不周到，而导致客源流失的问题。

因为统一培训，职搜搜平台保证了每个服务人员的服务质量，以及高额的奖金制度、提升制度，评价体系；商家、客人、朋友给服务员好评越多，那星级就越高，奖金也节节高升。

 

因为统一培训，职搜搜平台保证了每个服务人员的服务质量，以及高额的奖金制度、提升制度，评价体系；商家、客人、朋友给服务员好评越多，那星级就越高，奖金也节节高升。

 

关于职搜搜

 

职搜搜是隶属于深圳共链科技旗下的服务业数字化用工平台，公司总部位于深圳，服务全国。职搜搜专注于提供临时性标准化服务人员匹配及数字化用工管理，以解决最后一公里的“收入问题”为使命，凭借其数字化的服务业任务派单匹配平台，致力于让服务业劳动力更有价值，服务于各大品牌企业，提高服务业人员综合水平，同时提供专业的服务意见，助力各大品牌完成快速发展。