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电商小程序如何解决信任问题

2022-03-14 11:16 作者:高创三维  | 我要投稿

电商小程序如何解决信任问题

电商小程序,尤其是纯线上,没有线下的小程序,如果说不解决这个信任问题,那么客人的话就不敢在我们小程序里面下单。那么如何去解决信任问题呢?

我个人的话总结了三点,其中最后一点我认为尤其的重要,第一,在小程序里面加入视频直播,类似这样的,我们可以在我们的小程序里面加入这个产品的这个视频介绍以及直播的一个版块,当然最好是有真人处境,这样有消费者看了我们这个小程序,它就感觉不再是一个陌生的一个小程序平台,而是一个活生生的一个人在与他进行沟通和交流。

当然我们还可以把我们的视频直播的话,放在一些其他的视频软件平台,比如说抖音、快手,这样的话我们可以获得更多的这种潜在的客户。

  1. 增加用户了解你,信任你的一个渠道,比如说很多网友通过视频了解到我们高创三维,那么他可能会通过百度去搜索高创三维了解我们更多的一个信息,或者是通过微信去搜索我们的高创三维,而且我们更多的相关介绍,对吧?当然我们也会在我们官方网站里面去分享我们的一些实时动态,也就是让这些网友更多的去了解我们,信任我们,增加他们了解信任的一个渠道。

  1. 通过老客户介绍这个方法呢,是我认为解决信任的最重要,也是最有效的一个方法。其实在我们的生活中都有这样的一个经验,也就是我们去购买我们一些不熟悉的一些产品的时候,我们都会去找我们的朋友去打听一下,了解一下,只要是朋友推荐的,那么我们都会认为比较靠谱。

其实也适用于我们这个电商小程序,只要是在我们电商小程序下单的这些老客户,我们只要给他一些激励措施,让他主动的去分享我们的小程序,以他的这些朋友来使用的话,那么我们可以给他一些比如说佣金,比如说一些可以下次使用的这个优惠。

那么他们都会愿意去分享我们的这个小程序给他们朋友去使用,对吧?这个我认为这个是方法,是最简单也是最有效的一种方法,好了,关于如何解决电商小程序信任问题的话就分享,如果说我的分享对你有启发或者是帮助的话,记得点个赞支持一下,帮助我后期有更多的干货分享。

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