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怎么样发挥企业微信最大的管理及营销能力

2023-06-25 11:19 作者:ieu555  | 我要投稿


腾讯在逐渐完善企业微信功能的过程中,越来越多的商家企业进驻企业微信并利用平台优势开展营销。当从微信或其他社交平台转移时,会不太了解与熟悉。那么在企业微信上营销,客户管理应该怎么做?怎么样发挥企业微信最大的管理及营销能力?今天小编就来带你了解一下!

 

企业微信营销客户管理怎么做?

 

围绕与客户的关系为主线,建立起高效、信任的客户关系,是当下配合企业微信营销最需要的客户管理方法。主要从以下几个方面入手:

 

 

1.认知客户

通过企业微信的标签功能,助力丰富客户画像,认知不同的客户,通过对客户的单个或多个标签对用户行为数据进行沉淀,为营销活动开展打下重要基础。比如根据地理位置,打上高档小区的客户,企业可以推荐售价较高的产品或服务,并策划高端、时尚的沙龙活动。

 

 

2.活跃客户

开展标准化的运营模式,如建立社群:让志同道合的用户自由讨论,实现用户内部的自我唤醒;日常维系,通过定时定点发福利、发提醒等方式,实现促活,从而维系客户。

 

 

3.客户整合

每隔一段时间都对现有的客户资源进行整合,如清理僵尸客户,为新客户提供余地;如利用企业微信的在职继承,将客户重新分配给不同的员工,实现更高效地维护和转化。

 

 


企业微信营销客户优势有哪些?

企业微信是为内外部连接而生的平台,所以其自带的消息互通、客户管理、数据标签、渠道人员管理等能力能为营销提供很充足的发挥空间。

 

除此之外,企业微信支持接入第三方服务商平台——点镜scrm。在其基础功能之下,结合scrm的进阶功能,能为更多的而营销活动赋能。

 

 

如在认知客户过程中,我们可以通过小编企服增长工具箱中的【标签进群】,为客户自动打上标签;或通过【在群/不在群批量打标签】对遗漏的用户快速地进行二次分类。

 

或在活跃客户的阶段里,可以通过【定时群发sop】功能,提醒员工每日对客户进行触达;利用【群签到】【九宫格抽奖】等功能,发放福利,提升群内的活跃度。

 

 

在客户整合阶段,可以通过【被删提醒】对主动删掉员工的客户进行清理;或通过【员工活码】功能,将不同的客户合理、平均地分流到员工手中,避免积压。

以上的内容便是怎么样发挥企业微信最大的管理及营销能力的相关介绍


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