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普通生意人要克制自己的表达欲!

2023-02-06 12:12 作者:老陈是个珠宝商  | 我要投稿


这是老陈是个珠宝商日更的第267篇文章!

普通生意人要克制自己的表达欲!

厉害的小生意人牛逼的地方就在于,他们在面对客户的时候,总是会克制住自己的表达欲。

他们自己在跟客户沟通的过程当中总是想办法让客户多开口,他们呢做一个倾听者。

如果你身边有朋友或是亲戚做生意的,你仔细观察一下,做生意挣的多的基本上都会这一招!

小生意人每天面对的不是什么高管大佬之类的,最多的就是跟我们一样的普通消费者。

那你想一想你现在去买东西的时候,是喜欢跟嘴巴一直不停的商家打交道呢还是喜欢跟一直听你说话的商家打交道。

现在大部分面对普通消费者的产品,根本就没有什么独家秘笈了,有些商家还在一般巴拉巴拉的一通介绍,吹的天花乱坠。忒烦人!

很多时候,我们购物其实并没有什么特别的选择,跟谁买都差不多,但如果哪个商家让自己更顺眼,更舒服,后期如果没有出什么幺蛾子的,大概率会变成长期合作的那种。

那为什么有些生意人总喜欢自己说,而不喜欢听客户说?

  1. 对自己没有信心。

不管是卖产品还是卖服务,本质上都是卖自己,毕竟对大多数生意来说,都是先有信任,后有成交。

喜欢通过多说话让达成成交的,就是想着让客户多了解一下自己来建立信任,但很多时候初次见面的时候,多说多错,特别是对商家,这是把自己放在弱势的一方了,你根本不了解客户,对客户的需求把握不住,往往越急着成交越成交不了!

  1. 不关心别的,就想把货或是服务卖出去。

本质上,他的生意模式还是比较原始的,还是10多年前常用的生意方法,没有跟上社会的变化,有点配不上现在的消费者了。这种情况一般在初入生意场的人身上,还没有被市场教育过的萌新会有这么天真的想法。

  1. 受以往经验的束缚,不懂的与时俱进。

这种在一些年龄比较大的人身上。他们已经形成了一套属于自己的思维习惯。因为早前他们就是这样达成交易的,做成生意的!

但市场在变化,消费者在提升,他们却原地踏步。

现在想要入场做生意的人,为什么要克制自己的表达欲,让客户多说?

  1. 现在的消费者更注重消费体验。让消费者的购物体验更舒服,更容易达成交易。没有人喜欢花钱听你吹水的。

  2. 只有让客户多说话,你才能了解客户的需求,才能发掘到更多的需求商机,才有可能完成更多的交易。

  3. 让客户多说话,可以搜集到更多有用的信息,很多客户并不是只在一家拿货,他在消费的过程当中会有很多吐槽和夸赞,多了解这些,一来有助于了解最近同行都在干些什么事情,二来可以有针对性的对自己的服务或是产品介绍做优化。

生意人聊生意,说点有用的干货,我们下期再见!

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