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预制菜连锁门店运营管理:预制菜门店标准化管理与锅圈食汇金牌店长培训课程

2022-06-13 15:16 作者:标杆营销研究院  | 我要投稿

店长不仅要懂店面经营;还要懂得人员管理、商品分析、促销技巧、销售分析、组织会议、导购培训、客户服务、市场分析、竞争对手调研等……

一、锅圈食汇店长标准化复制三大系统:

1、店长手册:提炼标准;

2、店长讲师:训练标准;

3、店长日记:执行标准。

二、锅圈食汇门店三大优势:服务—体验—情感!

三、店长的重要性:

将公司战略转化为战术

将公司商品转化为利润

将公司品牌传递给客户

人/货/场/经营管理者

是公司最前线的指挥官

四、锅圈食汇店长标准化手册。例如:锅圈食汇店长标准化工作流程:

第一个就是店长角色认知:

对于一个店长来讲的话,他首先得认知他的角色。第一项就是店长的概念。 我认为店长,就是一个门店的ceo, 就是门店的决策者和领导者;

第二个就是店长的一个岗位职责。

第三个就是店长应该具备的一些能力。

我们锅圈食汇店长应具备五个能力:

1、人员管理;

2、人员培训;

3、商品管理;

4、商品销售;

5、财务管理

然后就是工作流程,工作流程就是一天门店的情况下有晨会,像我们这种门店属于流动性大的零售行业,

1、店长要组织晨会,

2、外卖,

3、订货/退货,

4、卫生检查;

5、销售管理。

6、宣传。

7、闭店,就是整个一天的营业结束的一个情况,

8、排班!

排班指的就是员工一个月的一个排班,甚至就是到一天的一个排班,如果是一天的一个排班的话,就是一个角色的一个分配,最后就是一周的一个工作计划和月工作计划。这些内容是我们锅圈店长应该掌握的一个基本能力!

管理是通过别人来完成工作的,如果作为一个店长事事都要亲力亲为,公司要你来干什么,不去招一个普通员工,前提是要把标准化复制下去。

员工带教:我说给你听,做给你看;你说给我听,做给我看!

复杂的工作简单化

简单的工作流程化

流程的工作培训化

培训的工作考核化

能力=付出:今天的能力,是以付出的方式获得,没有付出就真的没有收获。

通过一天的学习,感受到了店长不是只有自己做得好,还要学会复制,借用李老师的话,你为公司培养人才,公司就把你培养成高管,你为公司培养高管,公司就把你培养成股东,要学会分享,你会得到更多。

锅圈食汇门店运营管理手册:1、门店选址手册;2、产品管理手册;3、门店运营手册;4、店长工作手册;5、商品陈列手册……


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