向所有《玛娜希斯回响》的玩家道歉！及游戏情况声明
各位尊敬的玩家用户们，近期玩家对于游戏及商业合作情况有不少疑问和困惑，昨日“犬酱组”于B站发布相关内容讲述近期游戏计划及商业合作的事项，关于其中的内容的真实情况，我们认为有责任也有义务要给所有喜爱《玛娜希斯回响》的玩家，所有曾经或现在关注游戏的玩家一个交代和一个完整的情况说明。同时基于现在的合作情况，我们也被迫启动相关法律流程（附文末）。
我们是于2022年初接触到《玛娜希斯回响》，基于对产品本身的认可和西奥德里克学院下展开的少女们的冒险故事这样一个美好世界观的向往，我们向上海善者信息技术有限公司购买了《玛娜希斯回响》的全安卓平台代理权从而进行游戏国服的运营。在此商业合同签署前我们也从未与上海隆匠“犬酱组”进行过商业洽谈或沟通，直至游戏上线我们运营伙伴才与“犬酱组”通过上海善者三方进行游戏版本和内容相关的讨论，我们与“犬酱组”没有任何合同协议及商业合作，这一度也让我们的运营伙伴在关于游戏的优化改进意见研发方的配合程度造成了许多困扰和艰难。
《玛娜希斯回响》于2022年6月8日公测上线，自我们与上海善者签署协议于4月到游戏正式上线不足两个月的时间里，我们投入了巨大的宣传推广，同时也悉心准备一切关于游戏的活动和玩家福利，在B站单平台不足两个月时间里我们达成了50万预约玩家，全安卓平台近百万预约玩家。这样短时间所达成的目标，对于《玛娜希斯回响》来说，相信各位玩家和熟悉二次元游戏的用户是知道有多么艰难和需要多少投入的。
非常遗憾的是，从游戏首发公测当天开始，游戏的重大BUG给整个项目带来了沉重打击。首发当日热情满满涌入的几十万玩家，不断的遇到无法打开游戏、闪退、发热、充值不到账、部分品牌手机完全不适配、刷材料道具等等BUG，不足一个月时间游戏活跃用户巨额下跌。即使在上述情况发生时，我们一直积极的与研发沟通，看能否尽快修复，能否优化改进，直到今日我们也从未追究产品出现的重大问题根据基本条款对于商业上合作带来的损失！对于我们来讲，首先能够满足玩家的正常游戏永远是第一首位。生活中琐事繁杂纷扰，对于所有玩家来讲，游戏是获取乐趣的场景。作为运营方，能够面对玩家，看到玩家在游戏中欢乐，对我们是最重要也是最有意义的事情。游戏公测过后因为出现的各种问题及给大家带来的不好体验，我们也决定短期内不看商业回报，送出了大量福利，希望能留下玩家，或者将来游戏优化好过后给玩家一个好的印象能够再回学院看看。
关于“犬酱组”在文中提到的“款项问题”，首先我们并没有跟上海隆匠有任何财务及经济关联及合作。从我们签署游戏代理合作协议开始，我们一直本着积极友好的合作态度，向上海善者网络支付了游戏的代理金，游戏相关收益。游戏从上线后不足两个月，玩家充值流水已经锐减，从游戏本身的宣传投入到玩家福利及活动，加上本身游戏产品的代理金，我们已经承受了巨大亏损。在这样的情况下，我们一直敦促对方能够沉下心来好好优化游戏，我们也与对方进行了非常多游戏内容优化的讨论和建议。遗憾的是，我们作为运营方没有办法对游戏进行任何修改优化，也没办法带给玩家更多好的游戏体验，对此我们非常抱歉！向所有喜爱《玛娜希斯回响》的玩家，所有关注的玩家说一声对不起！辜负了玩家的期待与热爱。
基于我们一直想尽可能让《玛娜希斯回响》能够陪伴玩家更久，在近期几个月我们与对方商讨了多种可行的方案但一直无法落实。本身我们是全安卓平台的独家代理，在B站上线独占宣发期过后，我们一直积极推动游戏能够全部安卓平台上线上架，希望能够有更多的玩家看到这款游戏，在玩家数量能够提升后也能良性循环产生收入以维持游戏维护及更多将来内容的更新。但是对方一直以各种理由拒绝配合，在技术上不接入其他平台的情况下，我们也无法上架其他平台，这本身也严重侵犯了我们作为全安卓平台代理运营的正当权益。同时游戏正常的版本内容更新对方也迟迟以多种理由不配合，游戏已经长时间没有任何玩法内容活动推出，作为运营方我们确实连基本宣传点都没有，很难做出更多的事情。“枪兵”版本2022年8月的推出，对方提出：“有不错的玩家评价和反响，开发所要投入的成本是实打实的资金”，熟悉《玛娜希斯回响》的玩家都知道，这本就是一年前日服游戏已经上线过的版本内容，国服上线到现在对比日服多开发了多少东西？这些开发会投入多少？这是显而易见的，在我们支付给上海善者网络这些款项后有多少投入到了游戏的研发，这也是显而易见的。
基于上述对方在游戏合作上的不配合不履行相关义务，我们于春节后暂停了与上海善者网络的后续款项支付，截止此时我们与上海善者网络的全部合作款项已支付88.29%，作为运营方我们也有权利维护自己的在合作中的基本权益。在对方连基本安卓平台上线上架，游戏内容优化更新都不配合的情况下，依据法律及相关条款，我们有权利要求基本配合与支持。
非常抱歉耽误所有玩家和用户的时间，文中提到的相关问题我们在文末都有相关的证据截图，我们也正式向对方发出催告函，希望就合作本身给予配合。同时我们希望，不管最终的解决方案如何，我们都应该尊重玩家，在后续的解决中我们也承诺把玩家的感受放在我们首要考虑的第一位。
游戏是第九艺术，我们要对得起所有热爱这门游戏艺术的人！
成都染襟网络游戏
拂袖游戏
2023年2月28日
附件一：
正式履约催告函
正式履约催告函
附件二：
游戏安卓独代代理合作部分（我方代理全安卓平台）
附件三：
我方人员多次与对方沟通产品技术配合支持及版本优化内容聊天记录部分截图
（为保护双方工作人员隐私，已对头像及名字作马赛克处理）
