针对线上乱价的实用控价方法有哪些?(要点分享)
随着消费市场的变化和消费者需求的日益增长,品牌和渠道之间的挑战也越来越明显。越来越多的消费者选择理性对比和精明消费,这促使品牌商在面对线上乱价、渠道窜货和侵犯品牌商标权益等行为时,面临着巨大的挑战。为了应对这种情况,多数企业需要制定有效的品牌推广和渠道策略,从而在乱价竞争中保持稳健向前的势头,以此作为破局向上的必答题。
作为电商平台上的经营者,商家们必须重视对其乱价行为的管控,以确保市场进程的公正、透明和更健康的环境。在实践中,知识产权侵权投诉、法律手段和线下投诉是三种主要的管控方法。点击主页了解更多控价方式
第一,商家可以通过知识产权侵权投诉来规范乱价行为
这需要商家准备包括商标证、官网或旗舰店、产品原图、作品登记证、专利证书(非发明专利需要专利评价报告)在内的多种资质,并注册一个平台账号备案。接下来商家可以通过函件与卖家沟通,并让卖家配合改价或下架违规链接。如果这种方式不奏效,商家可以通过商标权、版权或者专利等侵权理由投诉卖家,并且需要注意举证材料、投诉软文和侵权点分析等投诉中的详细问题。
对于那些规避侵权点和不配合的商家,商家可以采取假货投诉,包括真假货对比和购买鉴定等方式,以确认该产品为假货并进一步投诉。需要注意的是,这种投诉方式所需的周期比较长,且仅适用于顽固的店铺。
第二,商家可以使用法律手段来保护自身的合法权益
商家可以官方披露卖家信息,收集卖家侵权证据,并做公证,联合律师向商家施加警示压力。如果对方仍不改正行为,商家甚至可以通过诉讼等手段来解决乱价问题。
第三,商家还可以采取线下投诉的方式
例如:通过律师函、工商举报、平台举报、DSR操作和法律诉讼等途径来处理反复上架的顽固店铺。
在面对乱价的情况时,品牌方可以与第三方价控公司合作,以提高投诉的成功率并加入阿里巴巴的诚信账号机制。这种情况下,每次投诉数量、投诉审核时间和投诉通过率都会高于非诚信账户。选择控价公司时,商家需要慎重考虑,建议选择成立时间长、人员规模大,并拥有多个合作品牌的控价公司,必要时可以上门考察!
总之,在消费市场的竞争日益激烈的现实情况下,商家应该重视对乱价现象的管控。通过知识产权侵权投诉、法律手段和线下投诉等控价途径,可以有效地保护品牌的合法权益,并创造一个更加公平、透明和健康的市场环境。