惹麻烦的霓虹灯

说个我亲身经历的事情。

三十年前，我在国有银行某支行当行长。我们这支行下面有十几个网点，其中有一个网点在北京一条著名的繁华的商业街上。这个网点的门口有一个带有行标的霓虹灯，有两层楼那么高，晚上一开灯很漂亮，也是这条街的一景。

有一天，我办公室突然来了两个不速之客，威严且豪横的样子。对我说：

“我们是文明一条街管理办公室的。我们这条街南口那个储蓄所是你们的吧？经检查你们这霓虹灯有问题，有一个灯管坏了。”

我说：“是吗？我还真没注意，我们抓紧时间修一下。”

小伙子严肃地警告我：“这一问题很严重，影响了我们这一条街社会主义精神文明的程度，限定你们10天进行整改，不然的话我们要罚款处理。”

    我赶紧表态：“行行行，没问题，我们抓紧时间整改。”

    我立刻布置行政科长落实这个事，行政科长向我汇报说，咱们这个霓虹灯是在上海定做的，我们跟上海的厂家联系了，厂家说，别看只坏了一个灯管，但是我们得单给你用手工做，最快也得两个星期。

没办法，那就等两个星期吧。

过了两天，那俩小伙子又来了，问怎么还没修好啊？

我把情况跟他们说了，正在抓紧落实，需要两个星期。

小伙子不高兴了：“我当时说的是10天，截止到这个月月底，这项工作必须完成，这是上级给我们的任务，到月底那天晚上8点钟，我们上级领导过来检查，如果还没修好，当场罚款五千。”

好家伙！三十年前的五千块钱可是个大数。

晚上我赶紧召集有关部室负责人开会，研究解决办法。我问行政科，我们能不能自己先修一下？行政科长说，这玩意儿是专业活儿，咱们干不了。

大家都很着急，但也是一筹莫展。

我想了想说：这么着吧，今天晚上行政科请个施工队，把霓虹灯给我拆了。

大家都很惊讶：好好的霓虹灯干嘛拆了呀？

我说：现在被逼到这里了，不拆就罚款，拆了其实对咱们也没有太大的影响。我们经营靠的是优质的服务，是工商银行的信誉。有霓虹灯更好，没霓虹灯，周边这些几十年的老储户和企事业单位照样会来办业务。

大家都不吭声了。

修好霓虹灯不容易，拆除倒是挺容易的，一晚上就完成了。

到了月底那天，“文明办”来电话了：“明天到日子了，你们那个霓虹灯能不能修好啊？不然我们就罚款了。”

我说：“没问题了，那个有问题的霓虹灯我们给拆掉了。”

对方大吃一惊：“拆了？你们给拆了？”

我说：“月底前修不好，我们也交不起巨额罚款，只好拆了。”

通过这个事我想说两个观点：

第一个观点，遇着难事应该有个逆向思维，不要觉得无路可走了，跳出这个框框，你就有解决办法。

第二个观点，作为上级单位，要求下边完成某件事情，应该实事求是，给下面一条出路。

居高临下，不体谅下面的甘苦，其结果就是在这条商业街上，从此少了一个漂亮的霓虹灯。