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高速走ETC车道不再显示扣费费用?官方这样回复!高速行ETC

2023-11-27 17:51 作者:高速行ETC  | 我要投稿

高速走ETC车道不再显示扣费费用?官方这样回复!高速行ETC

在我们日常出行中,经常有车主为高速ETC车道费用不显示、费用异常等问题而烦恼,然而这已经成为2023年的热点问题。对于这些问题,小编整理了很多资料并为大家解答!


1、ETC下高速不显示全程费用

交通运输部已发出通知,自2020年元旦起,取消高速公路省界收费站,计费方式改为分段计费收费模式由“站区间”改为“路段区间”。

简单来说,交通运输部取消省界收费站后,解决全程显示收费问题尚需时日。因为这需要对整个车道网络和龙门系统进行全面升级改造。当然,交通运输部路网中心已经成立,并有技术团队对这个问题进行了深入研究。相信很快就会有解决方案来回应社会关切。


2、ETC为什么不显示费金额

事实上,有关部门也在努力改善这一问题。车辆通过ETC车道出口后,系统会相对滞后导致下高速后无法及时显示所有费用

不过,车主们无需担心。这是因为交通部将在全国范围内推行短信账单通知和APP查询,以便车主更好地了解自己的高速消费金额同时交通运输部也在研究让车主能够及时看到出口处的收费金额,未来车主也可以通过APP、公众号的方式来查询。


3、为什么ETC会出现异常扣费情况?

事实上,车主在现场看到的扣款并不一定是最终的消费费用,而是在核算结算后发起的扣款。那么ETC的消费扣款流程是什么呢?

ETC车主在行驶过程中产生的交易数据(每次经过龙门架时产生的扣费)将从龙门架传输到路段中心。然后从路段中心传输到省中心。省中心对交易流水数据进行精准分析,然后发起扣费。如果是跨省,ETC消费流程会更加复杂。

除上述流程外,省级相关部门还必须将龙门架扣费上传至交通运输部路网中心,然后由交通运输部路网中心传回省内,最后将进行扣除。


目前由于系统不够稳定,需要不断调整优化,导致数据出现异常,这也是导致车主们经常看到的ETC扣费异常的根本原因。如果车主发现ETC费用被多收,经核实,将全额退还至客户账户。


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