【管理辞典】脆弱决策点 / Vulnerable Decision Points

「释义」

脆弱决策点是指特定的情况加上个人的内心状态，增加了偏见影响纪律决策的可能性。

「应用场景」

解决这些差异的关键，可能来自意料之外的一个来源：关于学校纪律中种族偏见的社会科学研究。我在俄勒冈大学的同事花了数年时间，研究学校日常较小的决策产生的长期差距，他们称之为脆弱决策点（vulnerable decision points）。他们的研究发现，相比白人学生，学校领导更容易因主观违规行为（如不尊重）而非客观违规行为（如打架），惩戒黑人学生。因此，虽然打架可能是更严重的事件，但实际上是因为更频繁、较低级别的事件中不平等的积累导致了学校纪律方面的重大种族差异。

The key to addressing these disparities may be from an unlikely source: social science research on racial bias in school discipline. My colleagues at the University of Oregon, who have spent years studying the small, everyday decisions that produce disparities over time — what they call vulnerable decision points — in schools, found that school leaders tend to discipline black students more than white students for subjective infractions (e.g. disrespect) than objective ones (e.g. fighting). Thus, while fighting may be the more serious event, it is actually the accumulation of disparities in the more frequent, and lower-level incidents that lead to major racial disparities in school discipline.

以上文字选自《哈佛商业评论》中文版2019年12月刊《九大方法减少公司决策偏见》

伊丽莎白·蒂佩特（ElizabethC. Tippett）| 文

马冰仑 丨编辑