五年一贯制专转本南京晓庄学院管理学精讲精练上岸必做第51天【含答案】

2023-08-09 15:33 作者:转本加油中心 0人读过 | 我要投稿

五年一贯制专转本南京晓庄学院

管理学精讲精练上岸必做第51天【含答案】

一、单选题

发送者有意操纵信息，以使信息显得对接受者更为有利是（)
A .错觉
B .信息过量的障碍
C .过滤
D .语言障碍
2.对人们施加影响的艺术或过程，从而使人们情愿地、热心地为实现组织或群体的目标而努力的一种影响力是______
A .领导
B .管理
C .控制
D .计划
3.霍桑实验的四个结论中对职工的定性是______。
A .经济人
B .社会人
C .自我实现人
D .复杂
4.下列有关质量控制的说法错误的是______
A .质量控制包括工作的质量和产品的质量
B .产品质量是工作质量的体现
C .产品质量是工作质量的保证
D .质量控制是企业生产经营活动中一项极其重要的控制活动
5.从研究美国煤矿由手工采煤到机械采煤的技术变化所引起的问题着手，在社会系统学派的基础上发展起来的是()。(）
A .社会一技术系统学派
B .经验主义学派
C .权变理论学派
D .管理科学学派
6.在直线职能制垂直形态组织系统的基础上，再增加一种横向的指挥系统，就形成具有双重职权关系的______
A .事业部制结构
B .矩阵制结构
C .委员会制结构
D .团队结构
7.在决策过程中，不能肯定哪种自然状态容易出现，哪种自然状态不容易出现时，可以一视同仁，认为各种自然状态出现的可能性是相等的决策方法是______
A .悲观决策法
B .乐观决策法
C .折中决策法
D .同等概率法
8.沟通最重要的前提条件是______
A .要达成共同的协议
B .要有一个明确的目标
C .沟通信息、思想和感情
D .沟通方式要适合
9.管理的首要职能是______
A .计划
B .组织
C .协调
D .控制
10.李总经理一向非常专权，最近参加了一次高级管理培训班后，认为有必要在企业中推行新的领导方式。他开会时宣布说"从现在起我们要实行参与式管理"说着，猛地握紧拳头在桌子上重重的一捶。此举反映出______。
A .他根本无心推行参与式管理
B .他推行参与式管理的决心很大
C .其言语沟通与非言语沟通极不一致
二、多项选择题
1.常见的脱产培训方式有______
A .课堂讲授法
B .视听教学法
C .模拟演练法
D .工作轮换
E .实习
2.企业的基本战略类型包括______
A .分散战略
B .总成本领先战略
C .多元化战略
D .差别化战略
E .集中战略
3.沟通环境方面的障碍主要有______
A .组织结构方面的障碍
B .组织环境方面的障碍
C .信息过量的障碍
D .组织文化方面的障碍
E .社会环境方面的障碍
4.《孙子兵法》中包含的战略管理思想包括______
A .知己知己，百战不殆
B .因敌变化而取胜
C .三十六计
D .道之以德，齐之以礼
E .好利恶害
5.组织中产生冲突的原因有______。
A .文化差异
B .沟通差异
C .结构差异
D .个体差异
6.按照决策的性质不同，决策可以分为______
A .战略决策
B .战术决策
C .程序化决策
D .非程序化决策
E .业务决策
7.过程型激励理论包括______
A .需要层次理论
B .双因素理论
C .成就需要理论
D .期望理论
E .公平理论
8.团队结构适合于______
A .国营企业
B .事业单位
C .小型组织
D .大型组织
E .中型组织
9.计划的工作步骤有______。
A .确定目标
B .确定方案
C .评价方案
D .选择方案
E .检查落实
10.荣誉激励的作用显著，在应用时的要求包括______
A .动用组织责任及权利对职工进行激励
B .满足员工的自尊需要
C .对员工的贡献表示公开承认
D .不吝啬头衔和名号
E .满足员工模仿的需要
三、填空题
1.狭义的计划工作是指______。
2.简述组织环境的特点。
3.达利电器公司正处在艰难时期，这不仅归因于宏观经济的不景气，而且也归因于来自国外进口产品的冲击。一个时期以来，公司管理层与工人的关系已很糟糕。工人通常要求增加工资，而且也得到了。但最近几个月里，事情起了变化，公司方面和工人都认识到他们的前景黯淡。
管理层认为，公司已处在朝不保夕的状态中，因而要求工人让步和削减工资。工人们则开了一个会，讨论了公司的情况，尽管有一名工人认为自己的工资高，赞同减低工资，但大多数工人却不同意，也不想做出任何让步。事实上，工人对管理部门的意图很不信任，觉得如果作出了让步，就会促使公司提出一些额外要求。经过长时间的讨论之后，有些工人比较同意让步，假使管理部门能作出类似牺牲的话。可是公司管理部门并不想作出任何承诺。在其后的几周内，情况愈来愈坏，解雇的事提出来了，工人同意实行削减一定的工资，但附有一个协议，即在公司情况好转后，工人可以某种方式分享公司的利润。
一个月之后，一些大公司的行政主管的薪水调查表在一家全国性杂志上发表了，其中透露出这家公司的行政主管拿到的报酬大量递增。一名工人评论说："恰恰你不能够信任高层管理部门。我希望我们像日本有公司那样，在艰难时刻，首先削减红利，然后削减高层管理部门的薪水，稍后再减少中层主管人员的薪水，至于工人的工资则是最后减少的。"
你认为工人应该作出让步并且应该同意减工资吗
4.自我强度高的人更加可能做他们认为正确的事。______
5.论述控制的过程。
6.组织中的成员，尤其是管理人员，需要的创新精神大体一致。______
7.组织变革
8.法约尔认为，整体利益大于个人利益的总和。______
9.法约尔提出了计划、组织、指挥、______与控制五项管理职能。
10.简述战略计划与战术计划的含义与区别。
四、判断题
1.信息传递是双方面的，而不是单方面的事情。（）
2.西蒙认为，决策就是从可供选取用的方案中选定一个行动方案的活动。（）
3.领导即领导者。（）
4.目标管理是参与管理的一种形式。（）
5.彼此不打交道的人也可以组成一个团队。（）
6.管理是一种无形的力量，它是通过高层管理者对下级管理者和组织成员的严格控制体现出来的。（）
7.零和谈判就是有输有赢的谈判，一方所得就是另一方所失。（）
8.目标管理是基于员工的"X理论"假设提出的一种管理制度。（）
9.管理既是一门科学，又是一门艺术，是科学与艺术的有机结合体。（）

参考答案

一、单选题

C
2.A
3.B
4.C
5.A
6.B
7.D
8.B
9.A
10.C
二、多项选择题
1.ABC
2.BDE
3.ADE
4.ABC
5.BCD
6.ABE
7.DE
8.CD
9.ABCD
10.BCD
三、填空题
1.制订计划
2.答：(1)客观性；(2)复杂性；(3)关联性；(4)不确定性；(5)层次性。
3.我们不认为工人应该作出让步和同意削减工资，理由如下：
①大多数工人不同意让步。领导理论告诉我们，领导者的任务之一是尽可能满足员工需要。因此，公司管理层应以大多数的利益要求为决策依据而不是违背他的们的意愿。
②该公司的工人对公司的困境是理解的，也是愿意承担责任和作出牺牲的，在工人同意有条件作出让步的情况下，管理层却不愿作出任何承诺。因此，双方矛盾的产生和激化是由领导者一方造成的。这说明该公司领导者缺乏民主的领导作风和对工人应有的尊重。
③该公司领导层对工人为公司分忧的可贵精神不仅没有予以积极响应，反而对工人削减工资的同时，大量增加管理层人员的报酬，使工人对他们失去了信任，这必然带来领导权威的丧失和影响力的降低。这实际上使领导者失去了其权力基础。这比公司的经济困境更可怕。
4.√。
5.答：从管理控制的实施上看，组织的管理控制大致包括制定控制标准、衡量实际绩效和纠正偏差三个阶段，这构成了完整的管理控制过程。（1）确立标准。标准是测定绩效的基础，确立控制标准是控制过程的起点，如果没有控制标准，衡量绩效和纠正偏差将失去客观依据。（2）衡量绩效。衡量绩效就是用确立的标准对实际工作绩效和进度进行检查和比较，发现偏离标准的情况，分析产生的原因，制定和采取相应的措施。（3）纠正偏差。纠正偏差是在衡量工作绩效的基础上，针对被控制对象出现的偏离程度，及时采取措施予以纠正，使其恢复到正常状态上来。
6.x。创新意味着要打破传统机制的束缚，做以前没有做过的事，而这一切都没有现成的程序或规律可循，具有很大的风险性。因此，组织中的成员，特别是较高层的管理人员，需要具备一定的创新精神。
7.是指组织为适应内外环境及条件的变化，对组织的目标、结构及组成要素等适时而有效地进行的各种调整和修正。
8.√
9.协调
10.答：战略计划是应用于整个组织，为组织设立总体的较为长期的目标，寻求组织在环境中的地位的计划。战略计划的计划周期较长，涉及面也较广，计划目标具有较大弹性。而战术计划是为了服从、实行战略计划而制定的计划。目的是解决实际操作过程中存在的问题，时间相对较短。战略计划与战术计划的区别在于：战略计划的一个重要任务是设立目标，而战术计划则是假设目标已经存在，而提供一种可按照一定程序来实现目标的方案。战略性计划是战术性计划的依据，战术性计划是战略性计划的落实。