蚂蚁集团：2021支付宝私域运营白皮书

私域运营不再是“锦上添花”，而是企业标配，私域流量运营常态化。到目前为止，整个市场前景逐渐明朗，品牌主对于私域运营或社交电商的重视程度，已经逐渐从“锦上添花的新渠道”转变为关乎企业未来生存的“关键能力”。

今天来看这个行业共识已经基本达成。此前，关于是否要做私域运营品牌主还有意愿强弱之分，如今发展私域流量，开启精细化用户管理，降低营销成本，实现精准营销，逐渐成为营销方的共识。更多企业将把私域经营变成必选动作，而不是少数企业的营销增量。

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