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品牌怎么投诉控价?投诉方法介绍

2023-08-11 10:55 作者:笔者微微hus0012  | 我要投稿

大家好,这里是老花聊品牌,专注品牌线上维权控价和渠道管控服务,线上管控9年实操经验,整理了从业以来的维权资料,平台规则,投诉详解,有控价需求朋友可分享,了解更多---看头像,首先,品牌方自行进行管控存在着一定局限性。

1、请专人每天上各大网站人工排查低价,并且通过旺旺的形式通知卖家修改价格。对于愿意改价的经销商能起到作用,但对于不愿配合的经销商就束手无策了。而且请的专人数量费用都是一笔不小的开销,而且效果如何也都是个未知数。

  2、虽然你投入了成本,想要做好控价,但是不得不面对的现实就是淘宝等电商平台上有没有“低价”这样一个投诉理由,每次打击都要转个弯,但是时间久了,商家也能摸清楚里面的套路,逐个击破。这些商家就像狗皮膏药一样,甩都甩不掉。

  3、有一些商家就很懂时间管理,半夜趁工作人员下班了再偷偷搞低价。也有一些商家很“机智”,价格看着像按照品牌方的要求定的,但是点进去满减活动、各类优惠券满天飞,最后还是低价处理。这些都是让品牌很头疼的问题。没有特定的方法,针对这些商家,简直毫无头绪。

  4、雇佣律师,从法律途径进行强硬管控价格,可能经常用到律师函、公证处证明。虽然能解决顽固店铺,但是费用难以估计,整体上偏高。律师团队在控价方面完全无能为力,毕竟《反垄断法》明确表示国家不支持控价,换言之,就是法律的灰色地带。对于一般的维权,律师团队一般会花费较长时间和金钱,通过公证处的材料来处理,额外又多出了很多费用。 

那第三方公司就能解决这些看似无法解决的事吗?如果是有正经资质的第三方公司,答案是肯定的,诠释了什么叫专业。

  1、检索整理迅速全面:根据品牌方委托的要求进行全面系统地整理线上违规信息。

  2、高效率沟通商家,根据品牌方委托要求协助指定价格管控通知函,对配合的商家予以指导意见,反之则先礼后兵。

  3、具体分析进行投诉:根据具体情况具体分析进行知识产权相关投诉。

  4、对于一些顽固商家、售假等情况,必要时动用法律途径,实现药到病除,永不再上架。

  5、还会根据品牌方的委托,进行周、月、半年度的数据反馈,实现长期稳定的控价。

  6、整个处理周期在5-7个工作日左右,在这之后就能看到明显效果。


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