在重生，我们的目标是为玩家提供始终如一的出色游戏。在一个良好的开端之后，《Apex手游》的内容在质量、数量和节奏方面开始达不到标准。正是出于这个原因，在与我们的开发合作伙伴合作了几个月之后，我们共同决定终止我们的手机端。虽然令人失望，但我们为我们推出的游戏感到自豪，感谢APEX社区的支持，并相信这对玩家来说是正确的决定。

重生和APEX团队仍然对移动端感兴趣，并期待着未来有新的机会为玩家服务。

就玩家的期望而言，今天标志着我们结束游戏前90天的开始。截至北京时间2023.2.1凌晨5:00，我们将禁用游戏中的所有游戏内购买，并将游戏从网络商店中移除。在此期间，玩家可以使用现有的金币继续完整游玩游戏。北京时间2023.5.2上午8:00，我们将停止所有地区的运营，游戏将不再可游玩。

我们知道做出这一决定会有很多问题，并想向我们的玩家保证我们会在这里提供帮助。你将在下面找到有助于阐明后续步骤的问题和答案列表。

我们对Apex宇宙和玩家的热爱保持不变。我们期待着与你一起探索这个宇宙、它的传奇和它的故事。同时，我们感谢你们在我们进行后续步骤时一直以来的支持和耐心等待。

常见问题

我的游戏内购买会怎样？

• 在北京时间2023.5.2上午8:00之前，你的所有购买都将保留在你的帐户中供你使用。 

我的游戏内虚拟货币会怎样？

• 你现有的游戏内虚拟货币余额将保留在你的帐户中，从现在起到北京时间2023.5.2上午8:00，你可以将其用于游戏内内容。你将能够享受所有之前购买和解锁的游戏内内容，在整个90天期间也是如此。

我可以进行退款吗？

• 根据 EA 用户协议的条款，我们不会为金钱购买提供退款。对于任何其他退款请求，请联系你购买游戏内容的第三方平台，例如 Apple App Store 和 Google Play Store。

服务器什么时候宕机？

• 服务器将于北京时间2023.5.2上午8:00停止运行。

Webstore 和在第三方 Web Store 上出售的 《Apex手游》 内容会怎样？

• Webstore将不再可用，第三方网上商店的所有游戏内容销售也将不再可用。 

这对其他平台上的《Apex英雄》意味着什么？ 

• 《Apex手游》的这一决定是特定于移动端的，并且独立于 PC 和主机上的游戏。作为一个特许经营权，APEX很强大，我们期待在未来分享激动人心的更新。