淘宝乱价怎么处理
大家好,这里是老花聊品牌,专注品牌线上维权控价和渠道管控服务,线上管控9年实操经验,整理了从业以来的维权资料,平台规则,投诉详解,有控价需求朋友可分享,一、淘宝、拼多多控价背景 了解更多-看头像
很多人对于淘宝控价维权的必要性都存在一定的质疑,认为不是非做不可的。殊不知,其背后的影响是非常深远的。 要知道,淘宝是一个开放性平台,本身不打造产品,而其中存在的大量假货造成的最大的受害者是品牌商以及淘宝平台本身,因为消费者买到假货起首骂的就是淘宝和品牌。
所以淘宝网从成立之初就建立了通过机器系统排查和人工专业团队放哨等系列机制,2007年推出为消费者提供全方位的保障方案“消费者保障计划”,承诺对消保卖家销售的商品实行“先行小城市合适做什么生意赔付”的服务。 随即不断对消保计划升级,陆续推出“假一罚三”、“7天无理由退换货”、“商品如实描述”和“数码与家电类目30天维修”等。并且,淘宝率先在国内网购平台推出商品准入制,要求所有在淘宝网上销售的保健品必须有国家食物药品监督管理局的批准文号才能上架销售,要求所有书籍卖家需具备“出版物经营许可证”,并绑定正规的ISBN编码。不过这些措施也仅仅只是有所限制,并没有杜绝假货、乱价等侵权行为。
二、淘宝拼多多控价的好处
正是针对目前线上的情况,第三方维权控价打假公司开始逐步发挥其重要性,更好的助品牌商管控在线上低价乱价、侵权、售假的行为,使得品牌商在线上有个更好、更干净、更正规的销售环境。此外,淘宝控价的意义还包括:1.短期内打击大量明显售假低价乱价店铺2.增强经销商对品牌线上销售的信任度,对来年的招商起到更好的展示作用3.方便品牌商建立更完善价格体系和经销体系4.直接挽回品牌形象,提高品牌诚信度和公信度对线上授权经销商的好处。
首先我们要证明我们厂家的身份,以及拥有的品牌资质,如商标、版权、专利等等。那就需要提供以下文件:
1:公司营业执照拍摄件
2:商标证原件拍摄件
3:如有宣传原图则可提供宣传原图进行备案
4:如果注册专利保护则可提供专利证书进行备案
在备案完成之后,我们就可以对违规销售的店铺进行投诉处理了。常用的投诉处理方式有以下几种:
(1)商标权:卖家只要在标题或者详情页中有展示使用到我方的商标信息,我方即可发起投诉。投诉审核周期3-5个工作日,投诉成功后,链接删除下架。
(2)版权:如我方有自己的宣传原图进行了备案,则卖家盗用我方任何一张图片,我方即可发起投诉。投诉审核周期3-5个工作日,投诉成功后,链接删除下架。
(3)专利权:如我方有注册对应的外观专利或者发明专利等,卖家销售我方产品或类似我方产品,均可发起投诉。投诉审核周期3-5个工作日,投诉成功后,链接删除下架。