公务员面试热点：实体书店如何具备“长红”的能力？
近期位于上海芮欧百货的钟书阁闭店引起了广大网友的一篇遗憾声，又逢9月即将开始的行政执法类公务员考试，这一热点为大家预先押题。
【热点事件】
开业五年后，8月17日晚，位于静安寺芮欧百货的钟书阁静安店以一场主题为“被镌刻的书店时光”的两小时直播向读者道别。
随着“最美书店”钟书阁首次在上海市中心布局的静安店宣布闭门，让更多的人反思：“网红”书店退潮了？城市里到底需要什么样的书店空间？除了做“网红”，实体书店如何具备“长红”的能力？
【原因分析】
成为网红书店没有问题，但是有些书店却过了头，似乎是“为展示而展示”，纯粹为了拍照和传播而打造“景观”，却不在选书和服务上下功夫。这样的书店，其实只是经营者“理想的书房”的扩大版，多半是为了感动自己而建造的。他们没有考虑到自己真正能为读者带来什么，或许心里已经没有读者，而只有“流量”和“变现”，这样所谓的“商业路径”，最终会失败。
网红书店近两年陆续闭店的现象都说明网红事物要重面子更要重里子，方才长远之计。
【应对措施】
首先，颜值应该与内涵并存。初期大多数人来都只是抱着打卡的心态体验新鲜，把逛书店当做消遣而不为读书，真正能够带来销量、能够带来口碑的病毒式宣传的是真正的读者，只有把书店打造成一个书店和作者之间，书店和读者之间，以及读者和读者之间文化和精神交流的平台，辐射让更多人喜欢书、养成阅读习惯，让读者享受到内涵的服务，颜值就不只是一时新鲜，就不会出现“转眼便是昨日黄花”。
其次，建筑及细节设计上，不应该脱离“读书”这一最初目的。网红书店不应该只迎合拍摄和布景效果，而牺牲了阅览检索的基本体验，例如灯光的色温和亮度、书籍摆放是否顺手、检索电脑的设置及阅读区域的开放和规则设置等一系列举措，才能避免书店沦落为单纯的“打卡点”。
最后，希望通各方过努力，把书店打造成当地精神文化生活的据点，让更多人可以走进来、留下来、读起来，而非简单的随手一拍、到此一游。所有的网红事物都要坚持“始于颜值，陷于服务，而忠于品质”的战略经营思路，方得迎合国家营造书香社会的号召，迎合国家创新经济体制升级的号召，去满足新时代社会人民日益增长的精神文化的需求，用文化强民强国。
