臻臻文化电商:抖音小店体验分4.5怎么样
开抖音小店的商家都明白体验分的重要性,体验分越低小店的流量越少,自然小店的权重也会很低,所以小店商家都在努力提升或稳住小店的体验分。抖音平台为了营造更好的消费环境,对小店体验分的考核有了新改变,完善了考核制度和数据,商家对体验分的维护方向也要及时调整过来。

抖音小店的体验分是反映店铺综合运营能力的一个标准,抖音小店的初始体验分是根据90天内30个有效订单来计算的,如果商家近90天之内没有30单的有效订单,那么就不会显示体验分。
体验分主要从小店的商品体验、物流体验和服务体验三个维度来计算,总分为5分,一般体验分在4.5分及以上的店铺,运营状态比较良好和稳定,这类店铺主要工作是将订单发货、售后工作做好,后续可以发送小礼品、返券等提升好评率,这样体验分可以逐步提升或稳定下来。
如果体验分低于4.5分,可能小店的出单量也不大,这种店铺要想办法将单量提升上去,做一些活动、福利款带动店铺销量,将单量提升上去的同时提升体验分。如果体验分低于3.2分,那么小店有被封店的风险,平台一般会与低于3.2的店铺终止合作,低于3.2的店铺想必各方面的数据和运营状态都不佳,平台自然不会再和这样的店铺合作,以免影响平台的电商环境和市场。