【尚优公考-2022宿州灵璧县事业单位面试培训班】-面试模拟题：畏难情绪

你和小李是好友，最近小李的领导给他安排了一项重要工作任务，需在短时间内处理大量的工作数据，小李因此压力很大，产生了畏难情绪，想放弃。对此，你会怎么办？

【尚优解析】

一、 基本看法

领导安排重要工作选定人员是经过慎重考虑的，是对人员的信任。如果存在畏难情绪会扰乱工作节奏，无法保持良好工作状态，工作效果就难以保证。作为好友，我会想办法疏导小李的情绪，帮助他正确认识工作，调整好状态，更加高效的投入到工作中。

二、 具体做法

理解肯定小李。时间短、任务重，小李担心处理不好会耽误工作进度，自己心里非常着急。短时间内处理大量数据，时间紧、要求高，无形之中增加了很多工作压力。

（一）沟通说服小李。

1.说明放弃工作的影响。

（1）耽误工作开展。任务分工肯定很明确，如果一个人放弃，整体工作衔接不起来；

（2）作为好友要明确告诉小李，放弃工作会影响领导、同事对他的印象以及工作能力的认可，可能不利于后期工作开展。

2.反映出领导对小李的信任。如此重要、难度大的工作，领导安排给小李做，是出于对他的信任及对他能力的认可。

3.鼓励小李能够胜任工作。

（1）经验丰富。作为好友，曾经听他说起类似处理数据的工作，并且完成的准确度较高，既然有类似的工作经验，那应该有信心面对，要相信自己能够高质量完成工作。

（2）性格适合。作为朋友很了解他，小李平时性格细腻、做事细致，做数据统计处理工作很合适，不需要担忧。

4.提出建议。

（1）借鉴经验。可结合之前的工作经验或者向有经验的同事请教，快速梳理工作思路、重难点，明确方向，规划好时间等。

（2）加班加点。充分利用时间，午休或者下班之后，延长可利用的时间。

（3）借助工具。利用办公软件对数据进行筛査核对，使用软件内的公式等提高效率。

（4）请示领导。实际工作开展如果确实存在难度，无法在规定时间内完成工作，可以跟领导说明，听从领导具体指示。

三、巩固沟通效果

告诉小李及时调整好状态，专心干工作，困难都是可以解决的。另外，家里如果有什么需要帮忙的尽管说，如果有时间，晚上一起打球，放松一下，调节心情。