关于访谈，有点经验值得分享~

访谈法是我在做研究时会用到一种主要的研究方法，在去年下半年我曾经做过数次访谈，并总结了相关的经验。最近我一直在忙开题报告，很久没有更新B站动态了，再加上今天得知一个学弟近期也要组织一场访谈活动。正好以此为契机，分享一下我总结的那些访谈经验，希望能够对有访谈或采访需要的小伙伴们有一点帮助O(∩_∩)O~

废话不多说，上干货了~

1.如何问到自己想知道的？

确定主题，并提前告知受访者访谈主题、访谈目的、访谈需要，比如是否会录音、录像等等，让对方有心理准备。

和受访者约好访谈时间和地点，视访谈者和受访者的日程安排而定，最好提前半个月到一个月就定好时间和地点。

拟定访谈大纲，围绕大纲展开提问，同时需要耐心倾听受访者的回答，做好记录。

 

2.如何不被受访者带偏？

访谈对象自由发挥的空间比较大，容易“偏离大纲”，这一个问题我也感到有些不好解决。如果引导对方回答，是否对容易产生诱导，无法得知对方的实际想法？

这里我分享一个自认为比较合适的办法，下面是一段访谈转写，原本的访谈主题是“英语专业本科生英文原著阅读状况”，但受访者在谈到一个问题时提到了自己的兴趣爱好，偏离了主题，但我在当时并没有打断，而是在保持谈话轻松氛围的同时，默默引导受访者回归主题。

访谈小插曲：

3.怎样让受访者能够更容易接受问题（是否需要反馈，如果需要，反馈量怎么控制）

一次有效的访谈，时间在30~45分钟为宜，访谈时间较长，同时，采访者具有很强的目的性，受访者也容易紧张，访谈过程并不同于轻松地闲聊，如何让对方能够接受这样长时间的访谈？在平时尽量多和受访者互动，与对方建立联系，这样能够适当减少对方在访谈时的紧张。仔细倾听对方的问题，在不诱导对方回答的前提下适当反馈。另外，如果有条件，在访谈结束时，准备一份礼物表达感谢也是不错的选择。

 

4.采访者由于紧张而说错话，或者无意间打断了对方。

采访期间可以适当开一些让人放松的玩笑，在正式访谈前先自己练习，把提问都捋一遍，同时预测可能出现的问题，做到心中有数，不慌不乱。保持语速平稳，不要说太快，也不要一下子把问题都问完。口误需要尽量减少，字音也该注意，表达要清楚，这样最后转写时会更轻松一点。

 

5.有杂音、录制设备出故障等硬件问题

提前试音，准备好录音笔、手机、笔记本、笔等工具，保证设备都可以使用，如果访谈过程中突然有杂音严重干扰访谈的顺利进行，可以换场所，建议选择空教室、个人办公室、阳台等场所。

 

6.录音转写文字错误比较多。

检查原因，可能是录音笔放远了，转写的时候比较困难；也可能是受到采访者和受访者的口音影响，导致转写错误较多。

如果是前者，采访者自己可以先提前录一段，检查录音效果，如有录像需要，还需要检查摄影机录像效果，排除技术问题。如果是后者，在智能转写之后，再认真检查并修改错误。

 

7.访谈对象比较紧张，不知道该说什么。

保持微笑，语速平稳，营造轻松的谈话氛围。

适当地引导，说完之后观察对方的反应，如果察觉到对方很可能回答不上来就换别的问题。

 

8.误解了对方说的话。

尽量避免，但是万一说错了也不要中断访谈，继续说下去，也许能发现更多。在整理转写的时候再把错误的地方挑出来，和其它内容区别标记。

希望这些反思和经验能够帮助到有需要的小伙伴们，我们下期见ヾ(•ω•`)o