席瑞 高情商人际沟通（全15节）

快速破冰：

1.重复模仿：当别人与你抱怨时，比较容易让 他感觉到自己被理解了

2.拔高层次：将自己放在和想要建立关系的人层次上有一定的共同身份

3共同敌人：发现与他共同讨厌的东西以此拉进距离