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开发者如何构建APP精准推送策略,轻松实现用户增长?

2023-11-03 17:07 作者:AdSet聚合广告平台  | 我要投稿


大部分APP都有消息推送功能,消息推送(Push)是精细化运营的重要流量入口,尤其是“双十一”大促等关键节点,精准、个性化的消息推送策略对提升用户参与度和转化率起着不可替代的作用。

用好推送是高效达成运营目标的重要推手。消息推送是引导用户参与活动、购买产品的重要手段,push消息也可以引导用户查看消息,唤起APP提高日活,是一块重要的流量。

常见的消息通知如互动提醒、老用户召回、活动拉新、产品更新或帮助提醒等,通过站内红点、弹窗、短信、邮件等方式与用户进行信息交换。

01、消息推送的特点 

利用大数据和机器学习算法,实现个性化消息推送,推送用户感兴趣、相关的内容和消息,唤醒用户、提升应用粘性,贡献应用DAU。

(1)可一次性触达所有的APP授权用户

只要是APP的注册用户,并且允许接收该APP发送的通知,运营人员或者商家就能够借助第三方消息推送功能,让消息覆盖所有用户,快速准确地传到每一个用户的手机上。

(2)推送的精准化

和很多渠道推送不一样,消息推送的所有对象都是已经下载注册了APP的用户,是APP实际需要的、能够带来价值的精准目标群体。不需要在推送前,额外花费大量的时间精力和资金去寻找并确定目标对象,节省了成本;也避免了消息和用户的不对称,做到真正的点对点 。

如果是线上活动类、电商大促等促销活动,用户也能第一时间知晓并参与进来。

(3)唤醒沉默用户,提高留存

有些用户可能几个月也不打开一次 APP,通过有趣的推送消息,也许能够唤醒起一部分流失掉的用户。甚至,在用户将要流失之际,作为流失预警机制的一道门阀,防止用户过早流失。

02、APP精准推送

消息推送机制运用得好不好,往往在用户体验、产品功能上对用户形成较大影响,很多产品喜欢把无效的/有效的、重要的/不重要的等所有信息推送给用户。

对于终端用户来说,如果频繁收到这种不相关的消息,可能会在 App的设置里面屏蔽掉该 App的消息通知,或者直接选择卸载该 App(这类用户属于普通用户,所占比例非常高)。那么该如何规避这类情况呢?其实如果 App运营人员对“精准推送”稍微有些了解的话,就可以避免上面列举的那些场景。

(1)搜集用户行为信息

推送应该要有针对性,建立用户数据库,按照年龄、喜好、地域、行为等进行用户细分,对有关数据进行统计、分析,从中发现用户访问页面的规律,然后,把合适的消息传达给最适合的用户,做到精准的点对点推送,用户才更易于接受并产生兴趣。

比如,用户很长一段时间不曾使用的某款购物APP,推送了某个店家的优惠活动,正好是该用户现阶段需要的商品,想要进店看看,深入了解优惠详情。如果优惠足够吸引,购买行为就产生了。用户被唤醒,促活因此达成。

(2)时间和场景

从用户使用场景出发,选择合适的推送时间,尽量避开用户休息时间(晚上22:00-早上8:00)推送,减少对用户的干扰;

例如一些视频App就利用大数据,针对不同用户的观剧偏好提供个性化的消息推送,订阅视频、同类视频更新提醒,而且常在晚上6点后推送,正是人群观影高峰期前段。百度视频App就宣称,其精准推送使得用户打开消息推送的比例提高了3-5倍。

(3)推送文案要增加用户点击欲望

这是消息推送机制的重中之重,能否第一时间抓住用户的注意力,吸引用户打开APP,一个好的标题显得至关重要。关于标题文案的设计,有以下几点参考:

●  结合热点,挖掘用户喜闻乐见的内容进行推送,用户关注度更高,但要注意和产品属性、业务形态相关;

●  通过下拉通知栏、不折叠等高级样式,使得信息发送成功并展示,提高消息ˉ的“到达率”和曝光量;

●  通过背景图更换、标题改色、添加右侧小图展示等新颖吸睛的推送标题和图案样式,抓住眼球,保证用户点击量。

消息推送还有很多许多值得关注的点,比如提高达到率、提升用户的点击率,不仅考验开发人员的技术水平,更考验运营人员的能力。


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