山西一老人银行办业务不会写字，亲属欲代签遭拒，“他一直不会写啊”！

山西一老人银行办业务不会写字，亲属欲代签遭拒，“他一直不会写啊”！

12月14日，山西被爆出一则新闻。新闻以小视频的形式传阅在网上，引起了大量网友的热议。

原来，在山西某银行，一老人办业务。但是需要本人签字，蹊跷的是，老人不会写字。本以为让家属代签一下就可以，但是银行工作人员却一直在呐喊：“不行，不行，不能代签！”

据视频新闻上的画面看，亲属已经把手握在老人的手上，正要抓着老人的手来写字。但是却遭到银行工作人员的拒绝：“代签不行”！

这让陪同老人一同办业务的亲属急了，“他一直不会写啊”。就这样的事情，引起了网友的关注，网友纷纷讨论了起来。

有网友表示：诸如此类的情况，不是第一次发生。更有网友称柜台办理帮忙也没人理，以后不会玩智能手机的老人越来越难了。

也有网友提出了好办法：按手印！并表示自己的老家不会写字的人都用按手印来代替。

更有网友提出质疑：视频上看老人的手，相信年龄也不大，如何能不会写字？不是搞过“全民扫盲”吗？

对于此事，也有网友认为：不能代签是有一定道理，这也是银行为了防止顾客的金钱受到损失。但是过分地守规定，不考虑实际情况，这就是错误！并且，该银行工作人员的态度也需要改变。

值得思考的是，银行为何不让别人代签呢？

据分析：是为了防止陌生人对储户的个人财产表达出自主态度。近些年来，被人冒领银行资金的新闻偶有发生。虽然，银行的规章制度已经非常完善了，但是总是有人能够钻漏洞。

这样一想，这样按部就班地遵守银行规定或许是对的。

但是万一像此事一样，真遇到不会写字的老人等等特殊情况就成了一定问题。银行工作人员声称要遵守规定，但是储户本人却真真的不会写字。这一定程度上激增了老人该业务的办理难度和时间。

最重要的是，此事留给双方的影响。一方认为不会写字是奇葩，老人一方认为银行工作人员不知变通。值得考虑的是，现在大家都这么忙，实在是没有这个时间浪费在银行办理业务上。甚至，也实在没有这个精力。再者，面对越来越冷的天气，老人也实在心力交瘁。

新闻中，有大批老人不顾利息多少都要取款。究其原因，被爆料称：老人害怕自己老了走不动，不能去银行办理业务。再加之部分老人还不会写字和玩手机，最后还是觉得取出来放自己身边方便。想想，也是一阵心酸！

对于此事，大家怎么看呢？