社区便利店转型，它成为了突破瓶颈的利器！
社区便利店作为一个小型卖场，以食物和日用品为主，是当下居民便捷购物的最主要选择。
为什么社区便利店会获得消费者的青睐呢？
原因就在于，社区便利店具备配套齐全的产品和便民服务，一定程度满足了人们的多时段、多场景的需求，符合当下消费者快节奏的生活方式。
但同时，社区便利店在发展过程中也存在诸多问题。比如服务功能不健全、信息技术不发达、用户关系薄弱等痛点。
以今天分享的案例为例，位于安徽合肥的中原互惠乡村振兴便利店就在疫情席卷下开始思考数字化转型之路。
在得知客户需求后，好麦云团队与科脉优质合作伙伴合肥商通对客户门店进行了深入的考察，并结合门店现状做了详细的需求分析，敏锐发现客户对于线上运营有很深的需要，比如在疫情期间的商品线上下单自提、外卖上门业务、直播业务、线上商城的功能等。
对此，好麦云开发团队围绕客户需求对产品功能进行了精细雕琢的升级，尽全力解决客户痛点。
从今年4月起，中原互惠乡村振兴便利店已经成功在旗下9家门店中上线好麦云，其余40+门店也在陆续配置中。好麦云技服团队和合肥商通代理商服务团队将持续密切追踪客户门店情况，随时处理运营问题。
那么，接下来就让我们看一看好麦云在便利店数字化转型中都能提供哪些帮助吧！
线上线下一体化
促进线上线下结合，增加消费者体验，是互联网时代零售企业必须要做的事情。尤其是在疫情对实体门店经营的巨大影响下，通过配置合适的线上线下一体化管控软件，实现高效运营管理迫在眉睫。
针对以上痛点，好麦云可以提供很好的解决方案。
就拿全流程一体化能力来说，其中的会员一体化、商品库存一体化、营销促销一体化、业务财务一体化不仅可以保证顾客线上线下消费体验的一致性，也可以保证业务财务的运营数据准确性，在兼顾消费者体验感的同时，提高工作效率。
团购分销与商品自提
在疫情期间，社区团购迅速闯进了了居民日常生活。除去各大头部平台入场外，社区便利店作为深耕社区生活的业态，自然有着近水楼台先得月的优势。那么如何将这种优势的价值发挥到最大，值得去门店去摸索。
对此，好麦云开发有分销工具和自提点设置的功能。自提点设置可以支持门店对周边多个小区自定义设置自提点；同时可制定分销人员享有分销提成的规则，配合门店高效完成团购分销计划。
一件代发与直播带货
在搭建好线上商城后，门店作为卖家，在商品销售上通常需要搭配一件代发的能力。中原互惠乡村振兴便利店也同样有这样的需求。
为此，好麦云研发团队制定相匹配的功能迭代计划，加紧排期，快速上线，在供应商端增加一件代发相关功能，满足客户的需要。
而对于当下热门的直播带货环节，好麦云同样在线上商城集成了微信小程序的直播功能，可以充分满足客户门店直播带货的需求，多维度的玩转线上运营。
总结
综上所述，我们不难发现，社区便利店高频、刚需、小额、大众，既关系到民生，又有社交属性，并且距离消费者最近。
因此在做数字化转型的过程中门店要更加注重消费者体验，力求拉近用户距离，提升用户粘性。
好麦云作为一款打通全链路SaaS产品，适配便利店全场景、全链路、全数据，相信一定可以为便利店行业带来更智能化的运营管理流程。
