领导要求过高,办不到,怎么办?

工作中,如果领导要求过高,比如要求你对每一件产品的质量负责,而你很难办到,这时该怎么办?
你可能会着急,心想,这不合理啊,领导怕出风险,就把责任全压在我身上。不行,我得去找领导理论理论!
且慢,先别着急,我有像武林高手那样的办法,“接招拆招”,解决难题,下面就具体说说,如何拆解工作中的难点问题。
一、找领导“上请教”。
注意不要有抵触情绪,上来就说,“领导,你这样安排不行啊,臣妾做不到啊!”
千万别这样说,因为此言一出,领导可能就会对你有意见:怎么,不服从安排,难道我的话不管用吗?
你看,这样一说,容易陷入僵局。
所以,沟通前,你要做好心理建设,包容他,心理学上不是有这么一句话吗?叫“谁包容谁,就是谁在管理谁!”况且,领导之所以这样安排,肯定也是有他的原因的,请理解他。
做好心理建设后,你就可以用请教的姿态,问领导对这项工作安排的考虑。
可能的情况是:领导怕产品出问题,引发社会的负面评价。领导本人确实太忙,无暇顾及此事,而对你的责任心和能力比较放心,所以就把这项艰巨的任务交给你。你看,这其中也许透着领导对你的信任呢!
二、接情绪+说困难+表好态。
了解了领导的痛点后,你就可以说:感谢领导信任!同时自己从精力到专业上,确实难以对产品质量风险承担全部责任。您的担心我明白了,回去之后,我就和同事研究一下,想办法解决您担心的问题。
这么一说,不但接住了领导的情绪,而且也说明了自己的困难,同时又表现出解决问题的积极态度,为下一步争取领导的支持打下了基础。
三、找“师兄师弟”咨询。
与领导沟通后,接下来,你可以找“师兄”咨询,所谓师兄,就是职场上这方面有经验的同行、朋友,听听他们是如何解决问题的。俗话说,“傻子过年看隔壁”,隔壁怎么过,我就怎么过,这是解决问题的一个思路。
然后,你还可以找“师弟”,所谓师弟,就是你的下属或同事。俗话说, “民间有高手”,“三个臭皮匠,抵上一个诸葛亮”,群众的智慧是无穷的。
四、结论
经过以上三个步骤,一般职场难题都能找到解决方案。
还是以开头面临的挑战为例,经过研究,对产品风险的把控,可以分解为:选题、制作、复核、合规审核等四个方面,这样你就可以有针对性地提出解决方案,就是成立“选题委员会”,邀请领导和外部专家参与,根据政策导向和市场热点,对全年选题计划进行论证,从源头上把住质量风险关。
然后,建立“分层分工审核机制”,由策划、编辑、复核人员、部门总监分别负责选题、制作、复核,你呢,可以负责合规审核,履行应尽义务。
这样,可以做到在产品生产发布过程中,每个人都是第一责任人,既避免多人负责、相互依赖,容易出现责任漏洞;又能够减少重复劳动,兼顾效率,解决领导担心的质量风险问题,又不至于让自己承担“不可承受之重”,圆满解决职场中的这个难点问题。
而且,最重要的是,通过解决职场难题,你赢得了领导的信任,树立“愿扛事、能成事”的印象,为今后发展打下良好基础。
你看,这个“接招拆招”的方法管不管用?
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