一入法系，终身法系，2023年神龙汽车文化节开幕
作为笔者个人最喜欢的车系，法系车一直以来以其独特的设计语言，扎实的底盘调校在车友中立足。在当今这个不断内卷的时代，光凭产品力很难在强者如林的汽车品牌中脱颖而出。品牌价值的传递成了各个汽车品牌的新赛道。
2月10日，2023神龙汽车文化节在武汉盛大举行。此次文化节，神龙汽车公布了未来几年的产品规划与品牌发展战略。“人文关怀”和“品牌调性”是本次文化节的两大关键词。
车主服务全面升级，一入法系终身法系
在本次文化节上，神龙汽车将“五心守护行动”升级至2.0版本。包含10项创新政策、5项升级政策和3项延续政策。做到了让用户买车放心、用车安心、服务贴心、换车开心。值得注意的是用车爱心这一项，全新推出原厂备件终身质保。从年初奇瑞推出整车终身质保以后，作为合资品牌的神龙汽车也推出了类似的政策。可以想见，在今年上海车展之前，会有越来越多的厂家会跟进这一政策。2023年或许会成为中国汽车整车终身质保元年。
同时为了更好的服务客户，神龙汽车的总经理专线依然为车主开通。两年来，已经有3万客户向神龙汽车来电，客户反馈的问题、提出的建议，帮助神龙汽车改善了百余项工作项目和流程。通过长期努力让很多人对法系车“路转粉”，让车主“一入法系，终身法系”。
从“买卖”到“知音”
中国汽车行业的发展已经从野蛮生产的“增量时代”跨越到追寻品质的“存量时代”。在这种大环境下，品牌价值的输出是各个主机厂各位重视的项目。客户追求的不仅仅是物质功能的满足，更需要文化理念的高度认同。所以在本次文化节上神龙汽车正式发布客户品牌“知音”。寓意是品牌与客户的关系从“买卖”升级到“知音”。
神龙汽车为粉丝专属打造的知音服务生态圈，包含成长体系、积分体系、荣誉体系，将为大家带来成长陪伴、尊贵服务。开展自驾、露营、美食、健身、萌宠、骑行等丰富的社群活动，为不同兴趣爱好的客户找到归属、找到“知音”。“知音”基于630万客户基盘，500家供应链体系，月活38万的流量平台，必然会吸引大量路人加入法系车的大家庭。
写在最后：从神龙汽车2022年销量大幅度增长的表现可以看出，法系车正在国内复苏，所以围绕客户服务做营销，推广品牌价值，将成为神龙汽车在2023年的重要战略。
