企业微信办公软件的会话内容存档有哪些用途？

员工在使用企业微信办公软件与客户沟通时会遇到各种问题。有些员工想从事副业，公司提供资源，员工让客户添加自己的微信，员工从公司获得内部价格，然后买给客户，中间获得转账费，等于公司提供竞争对手，公司资源不能留在公司内部。而且还远不止这些企业无法探测潜在风险。

因此，企业需要查询员工与客户的日常沟通数据。一旦员工发送:“加我、微信、优惠、包账、包过、红包、全额退款”等敏感词。然而，即使管理层每天用手机检查员工的记录，管理层也看不到员工删除和撤回的消息。此外，员工也会感到厌恶。员工认为公司不信任自己，肯定会影响日常工作。然后需要一个微信办公软件，可以自动监管，然后通知管理层。

为防止企业微信员工与客户沟通造成不可控因素，企业微信开放会话存档接口可实现数据留痕。但企业微信只开通界面，需要进行二次开发，那么可以找企业微信办公软件服务商点镜scrm。

1.敏感性为检测：如果员工删除并撤回消息，可以定制发送的敏感词。后台将实时提醒并通知管理层员工有出现敏感行为。而且收款也有明细。

2.企业微信办公软件聊天记录查询:员工与客户沟通的内容可以实时上传到后台，包括(文字、图片、链接、文档、语音)等。管理层可以根据员工与客户的沟通内容，判断员工的日常工作是否符合公司规定，并进行有效的数据分析和产品规划。

企业微信办公软件会话存档介绍

简单地说，会话存档是企业微信通过客户和员工保存聊天记录，以满足行业监管、客户服务质量控制、风险预警等功能。

对接企业微信办公软件的会话内容存档接口，实现企业对员工聊天记录的可查，可控。有效防止,监管员工不合规或有违企业利益的操作。同时为企业提供数据解析，和结构化呈现服务。