保险代理人的自我修养

想要做好保险代理人，抛除保险专业知识外，最给自己加分的就是让人觉得你靠谱，从你的言谈举止，反馈给客户的感觉，你是一位靠谱的保险代理人，会让你的保险事业事半功倍。

想成为一个靠谱的保险代理人，只需要根据寿训笔记的课件列举的八个方面操作就可以。

尝试打造自己的个人品牌，个人品牌也可以叫做口碑，就是客户想到你的时候，你是一个什么样的形象，是一个贴心的朋友，还是一个专业的保险顾问，还是资深的风险专业，又或者理财专家，不管哪个标签都可以，只要我们自己所擅长的事情，在客户心中有个代名词，这就是成功的第一步。

站在客户的角度想问题，只有站在客户的角度为客户想问题的时候才会得到客户的认可，这就需要了解自己能销售的所有保险产品的优劣势，对于其它品牌公司的产品和服务也能有足够的了解。靠谱的保险代理人，对于保险产品中的条款和除外责任等应该了然于心，也应该善于运用各种案例来和客户解释各种复杂的保险条款。

不做抨击竞争对手的保险代理人，每个公司，每个产品都有优缺点，我们应该站在更为理性的角度看待问题，如果你在面对客户的时候，客户给你说某个公司产品或者代理人，如果你说了贬低的词语，不好意思，你的行为看起来非常LOW，是一件令人不齿的行为，不会客户怀疑你的人品，从而怀疑从你这里购买保险是不是明智之举。

还有一点值得所有保险代理人注意，那就是不能对客户随便承诺，例如产品，例如理赔等等都不能百分百的承诺，产品怎么样要根据保险条款来，理赔能否理赔，也要公司理赔部门审核，切忌客户问的时候随便承诺，如果承诺了办不到就会遭到客户的怀疑，对你的信任也会大打折扣。

除了以上几点，还有两个方面也要值得注意，那就是永远在学习的路上，保险行业一直在发展，从产品到服务，再到理赔，都在追求线上化简洁化的流程，只有不断学习，掌握最新的保险知识才能成为客户的贴心顾问。当然，客户定期的维护这个是必须要做的动作，这只是最基本的职业素养，从保单代理人再到专业顾问，再到贴心朋友，和客户建立深厚的友谊，在客户需要的时候能能够第一时间出现，提出靠谱的解决方案，当客有购买保险需求的时候，不找你找谁呢？

从课件中挑选了几个比较重要的点，如果真的按照课件给出的内容一直做，持续的做，一定会成为一个靠谱的保险代理人，而且是值得客户信任和托付的保险代理人。