华世界:从“流量野蛮生长”到“私域精细化运营”
随着互联网时代的到来,流量变成了企业获得用户的重要手段。各大企业为了获取更多的流量,竞相争夺用户的关注。然而,随着互联网发展的深入,流量红利消耗殆尽,竞争越来越激烈,企业需要寻找新的方式来获得客户和留住客户。私域流量逐渐成为了企业获取用户的新手段。
那么,什么是私域流量呢?私域流量是企业在自己的平台上,通过精细化运营、提高用户体验,吸引并留住用户。相对于第三方平台的流量,私域流量更加可控,用户留存更加高效,同时,可以为企业带来更大的商业价值。据调查,精细化运营的私域流量的转化率比其他流量高出近40%。
在如何快速的触达并留住潜在客户,精细化运营客户的问题上,华世界提供了一套完整的解决方案,那就是智能客服+智能CRM。
智能客服,是一款全渠道数字化获客工具,它可以深度链接店铺商品、品牌图册、智能CRM、圈层价等,从内到外一体贯通,快速触达并留住潜在客户。智能坐席、智能回复等智能化功能,让企业更好地把握用户需求,提升付费转化率。
而智能CRM,是一款全生命周期客户关系管理工具。它从全渠道数字化获客、到客户分配、到商机管理、到赢单交易、到精细化运营等各个环节,都提供了智能化解决方案,帮助企业构建全新的、企业间的、实时互动、智能联通的全生命周期客户关系管理。
据华世界提供的数据,经过私域流量的精细化运营,企业可以实现转化率提升50%以上,复购率提升30%以上。这也证明了私域流量的重要性和精细化运营的必要性。
华世界智能客服和智能CRM的应用案例中,有一家健身品牌通过这种方式,成功地吸引了大量的用户,提高了自己的销售额和品牌影响力。
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