一夜爆火的博主带来的启示：当心成长的诅咒
某个短视频博主突然爆火的新闻大家都看过太多了，但是最近有一位让我特别感动。
可能你也看到过，「打工仔小张」短时间涨粉百万，还得到央视的点名。
她出圈是从一条《如何坐高铁》开始的，视频里颗粒度非常细致地讲解了坐高铁的全流程，像是怎么取票，怎么找到自己的车厢、座位。
视频底下有条点赞非常高的评论说：“没出过县的高中生真的需要这种科普视频。”
在这条视频爆火之后，她又拍了更多《如何如何》系列视频，像是“怎么坐飞机”、“怎么坐地铁”、“怎么去医院看病”、“如何去麦当劳星巴克”……
作为内容创作者，我是极其感动的，而且也得到了非常多的启发。
01
发现自己身上「成长的诅咒」
大多数人看到这样的选题，可能第一反应会是“这还用教？”
这其实就是我常说的「成长的诅咒」，也就是你对于一件事太过熟悉，以至于很难想象完全不了解这件事时是什么状态，也就很难对不懂这件事的人有同理心。
想要激活同理心，可以问问自己：我上一次在陌生环境里彷徨无措的体验是什么样的？
如果有一个时光机，能够带我们回到第一次坐地铁，看着面对售票机器彷徨无措的自己；或是第一次去医院，感受自己被不太友好的护士要求去另一个窗口排队时的尴尬，也许就不会轻易质疑这种常识分享的价值。
在那个彷徨的当下，如果有人能够友善细致地告诉我们怎么做，那是多么让人感动的事情。
不过因为我们一直在成长，已经过了关注这些信息的阶段，就会更容易忽视这阶段的需求。
我们会天然地觉得，早就知道、做到的事情，是比较“初级”的，就像玩游戏时新手村里的怪。
但人生的这场成长游戏，没有绝对的高级初级，每个人都在不同的时区，以不同的节奏成长着，也许你五年前领悟的事情，别人最近几天才悟到；但是反过来，对方几年前就熟知的事情，可能你也是刚刚才知道。
就像是有的人先学采矿，有的人先学裁缝，去到对方的领域时，都会回到新手阶段。
你认为的常识，也许是对别人影响深远的新知。
当我们破除“常识与新知”、“高级与初级”的分别心，克服「成长的诅咒」，不仅能在与人沟通时更有温度，还能拓宽自己内容分享的边界。
02
更新自我身份认同
克服「成长的诅咒」过程中，可能会遇到一些自我认同的挑战。
有些人会主动地选择「隔离」跟自己曾经的状态相似的人。
这通常是因为对曾经什么都不懂的自己无法接纳，在懂了之后想要划分界限，认为自己现在已经不一样了。
就像各种行业的“黑话”，其中一个重要的功能就是区隔人群，把不懂这套语言体系的人筛选掉。
这么做的积极面是提升沟通效率，用一个简单的概念来代替一大段内容，消极面就是会形成歧视，准入门槛会随着黑话的数量和内涵的深奥不断提升。
在这里不讨论它好还是不好，关键是这个身份认同，确确实实会带来改变的阻碍。
特别是在需要克服自卑感的时候，贬低他人会是一个特别快速直接获得优越感的方式。
它会成为一个惯性，更优先地注意到别人不懂的地方，来提醒自己已经过了这种状态。
如果觉察到自己有这样的倾向，也不需要自我否定，毕竟它是有效的，曾经帮助自己应对自卑的，只是可以开始切换到新的模式，超越这份自卑感。
帮助他人从不懂到懂，就是一种同时帮助双方超越自卑感的方式。
03
打破“众所周知”误区
另一个阻碍我们克服「成长的诅咒」的是环境。
大多数人感受不到常识分享的价值，也说明了大家身处在一个很幸福的信息环境里，会认为这些信息“众所周知”。
就像淘宝2018在央视春晚投广告一样，本来预计流量大概会是前一年双十一的3倍，结果超过了15倍。这也导致客服的电话被打爆，有意思的是其中一个特别集中的问题：不知道自己的地址要怎么填。他们只知道自己在哪个村和哪个省，但是不知道在哪个市。
所以我对媒体人沈帅波的一句话印象很深：“在中国，再众所周知的事情，都起码有一个亿的人不知道，而大多数时候，是十个亿的人都不知道。”
其实不需要是乡村，哪怕是我们身边的人，也很可能卡在你已经非常熟悉觉得众所周知的地方。
每个人的经历不同，获得的背景知识会有巨大的不同，不同的背景知识又会让新知的吸收效率有很大的不同。
比如同样是坐高铁，从小就跟着父母到处跑，积累的背景知识量自然是更充分的，而从刚有高铁就需要出差，体验过各种出错的人，也会攒下很多“失败经验”，这也是让他能流畅入座的重要支撑。
而没有这些体验的人，哪怕曾经坐过高铁，在遇到新的卡点时可能也会彷徨，像是身份证遗失要怎么办、错过班次怎么办。
哪怕你只是在沟通、表达时，多一分觉察，看见曾经彷徨无措的自己，用你已经走出迷雾的经验，帮他们突破关键的卡点。
04
改写“什么内容有价值”的认知
对于内容创作者来说，打工仔小张带来的最大启示，在于提醒我们重新审视什么内容是有价值的。
过去我们接受的观点，像是“不要讲废话”、“要提高信息密度”，可能需要在新的时代和场景里被改写。
就像小张在视频里带着一点腼腆说的：
“虽然感觉好像没有人要看这个，但是万一有人需要呢。”
这个万一，已变成了数百万。
