【剁手指南】再谈代购和转运的那些事

这篇文章是写在我粉丝群中的一个吐槽。整理一下发过来。

这也是为什么我说能不用代购类（比如玛莎、buyee）尽量不用的原因。

按我这么多年的经验，凡是你看着“操作简单”、“中文支持特别贴心”、“在日本通贩站点能看到广告”的往往都不那么靠谱。

还是分代购和转运两个部分。

代购层面，主要还是价格、时效以及客服的问题。
1.价格
价格不用说了，赚汇率差什么的是正常操作，前者因为现在很多走支付宝汇率倒是能好一些。但是各种明暗的手续费…… 有些算下来别看就几百日元但次数多 总和是非常可观的。

何况多数描述没那么清楚。比如你知道很多代拍，有一项“付款手续费”是不算在默认代购手续费里的。这样的隐形费用，往往因为东西在人家手上，你不付不行。
有些坑爹的代购甚至不及时下单，导致没有在限时折扣、活动期间下单（如日本国内包邮），甚至抢不到限定

极端情况见过有代购为了赚价差，有自营买日亚第三方。导致东西迟迟不能发货。
至于入库效率这种，放到转运再去说。

2. 撕*的处理 也就是客服
有些代购“公司”，客服是出了名的难找。真的遇到需要什么需要日本国内转寄或者退货的情况，有的干脆没法处理的，或者退款手续费再敲一笔。
你自己买找个会日语的帮你给通贩商店发邮件可能都没这么麻烦。

3. 其他本来不应有的费用
比如选了“保险方案”，buyee/fj会让卖家寄比较贵的那个快递，而日本的快递费你们懂的。


那么转运部分呢
其实前面的文章里差不多也都说到了 我就简单再说一下

1. 费用
1.1 运费&税
其实在疫情停运之前，正常日淘无论是开店的中大型代购（不讲那种外贸的 或者商业进口）还是私下拼团或者自己买，包括我在内，基本都是日本邮政线路。
无非是图快EMS，东西多怕税SAL，东西沉不着急发船。

显然，邮政线路价格就非常透明。因为运费表就在日本邮政官网中文页面上放着，
而且转运们会非常“贴心”在这个价格基础上打点折 最低85 有些99折，也确实见到原价的。 
你会不会疑惑，有的转运看上去几乎“0手续费”，那它怎么赚钱呢。
很简单啊，赚的就是实际费用和标价的差价。
汇率差前面讲过了就不再重复。
快递各位也都清楚有大客户价吧。日本邮政给这些转运一样是大客户价，官网标注大概是在【8折】左右。
实际上可能还要低（比如我一直说的那家开在邮局里头，一天发4吨EMS，你说他没批发价谁信啊）
但是，实际上你看到的邮政线路的折扣到你手里并不高，有的也就发的多给个会员价。
越是“操作简单”、“中文支持特别贴心”、“在日本通贩站点能看到广告”的，这个折扣往往越小。
这是第一点。

那么就像各位看到的，疫情邮政停发，于是自营物流线路出来了。
两个途径，一种从港澳邮政中转，一种直接就自己开路。
这个没什么可说的，毕竟价格是转运渠道自己定的。问题无非就是清关的税和时效以及风险问题。

本身所谓包税也是有点走灰色地带的意思，甚至有些你自己承担税费都可能如此
（直白点，没税但是还问你要钱或者不退）
别说一般转运公司，就DHL、顺丰都出现过，有些地方邮局海关业务不熟也有可能；

也有明明符合免税条件（比如几张以内碟子）
但是因为批量发走的商业清关而不是个人快件渠道清关导致被迫征税等等。


1.2 手续费 服务费
拿大字写的我们“手续费低”，“限时免**手续费”的，反倒你要留个心眼。
你以为手续费就只有写的“操作费”吗。
合箱要不要收钱？
包裹大了 重了要不要收钱？
包裹仓储期短 结果没放多久被收保管费了？
一言不合告诉你箱子不合规要换箱子要不要加钱？
加固加缓冲要不要收钱？（其实很多连付费加固的机会都没，后面讲）
就像我上面讲的，代拍免了拍卖手续费，结果付款手续费不免啊。但是你很可能没看到。

2.时效
某著名日本人开的转运，手续费明面收还不低。
结果第一天物流动态已签收。第二天，转运系统才能查到。
然后你再申请个合箱，第三天了，合箱合好了准备发货的时候
告诉你第四天周末，他家放假了。
这还不说，万一遇到个爆仓，那完全没准了。

现在有些转运会实时微信通知邮件提醒包裹状态，我觉得这一点比较好。
而且效率这一点，不对比你可能都不知道会有更好的选择。

3. 服务
比如上面费用部分说到的，合箱分箱，加固，换包装，仓储超时的保管费等等。
是否支持，是否收费，收费的话是否离谱，这些是需要考量的。

就加固这一点，我一直吐槽的日亚直邮碎壳就是这个原因。
有些转运默认加固（不额外付费的）就不错的，上面吐槽那家贵又慢不选付费加固都能给你每张碟套个气泡膜。
现在用的这家默认气泡膜没那么多但至少会拿纸把箱子空间填充一下
（据说某二刺螈代购在合箱的时候把10个cd盒骡一起还不加固结果碎了一半…… ）

另外像货到付款支持啊，什么按单件商品入库，什么入库拍照…… 

多去横向对比看看 就知道了

顺便一提客服的问题，能不能尽快找到真人客服， 或者客服能不能准时回复你。这个和代购是一样的。

4. 其他
还有一些奇葩问题，有见过转运发错还不给处理的；有见过违禁物不检查结果海关直接销毁的；
不过这就比较罕见了

5.团发
特别想提团发的事情。
有些转运的团发（当然，转运敢主动提供拼团的大概也只有二刺螈转运了），

和你自己找熟悉人团发，甚至某宝团发区别还是比较大的。
因为很多时候不检查违禁或者超量导致了整体被税甚至被扣销毁；挤在一起不加固；时效问题其实都比较严重。换句话说就是变数太大，不出问题还好，一旦出问题很难处理。

6.为什么不建议用代购网站
因为二刺螈的东西本来价格就高，而且还有限定性质，所以很多人（也包括我有时候）倾向于无论价格无脑买。所以看上去，代购网站这种能一站式解决哪怕贵点却看起来“无比省事”的当然最好了。

但就跟某东某宝的价格歧视一样，这个费用是禁不起推敲的，上面我也分析了你感觉看上去便宜的原因。
看上去的贵【一点】甚至似乎用券或者活动的“更便宜”，就像某宝价格歧视一样，实际当你把各种明面和隐藏的手续费加起来之后，可能依然高达20~30%，甚至可能比某宝代购都贵。
只不过因为巧妙设计，比如每个步骤多收一点点而不是一次收完，降低了这种敏感性而已。
这还都只是顺利购买的情况，一旦出现问题麻烦可能就更大。（除了被扣货或者货损，买不到限定，东西要退货等等都成问题）

相比之下，你自己找一个靠谱的转运，甚至自己和朋友拼团，全环节可控，费用往往还会低不少。

总之，海淘的坑真的太多。我不惜写这么多字，花这么多时间，还是希望能以我的这些经验教训，让大家少一些烦恼，减少一些不必要的开销。省下的钱和精力，出去吃顿好吃的不好吗。
就这样。