网购到没有生产日期的食品

刚刚在某平台网购的小零食到了，有10份。由于刚刚经历了过期饮料这件事，最近对食品安全很敏感，就挨个查看每一份小零食的生产日期，好巧不巧，偏偏有一份没有生产日期……很无语。 立马开着手电光怼着包装袋仔仔细细拍了视频，给客服发了过去，还把有生产日期的也拍了一份作为对比发过去。 客服看完后，直接说抱歉给我带来了不便，可以给我补偿2元，但没有承认这个包装没有生产日期的事实。我说不对呀，我刚搜了相关赔偿规定，是10倍物品价格的赔偿。 客服沉默一会儿，又搬出了新说辞。 说这一份的生产日期是激光防伪类型，需要在强光下才能看到。关于这一点我有2个疑问，第一是生产日期这种信息应该是很容易很明显就能看得到的，不可能做的这么隐蔽，需要强光才能找到；第二是为什么其他相同物品的生产日期如此明显一眼就能看到，而偏偏这一份用了激光防伪，需要强光才能看到。 有那么一刻，我甚至觉得真的可能是激光防伪打印的生产日期，虽然我有疑问，但本着不能冤枉商家的想法，我怼着台灯的强光把物品外包装又拍了一遍，还是没找到生产日期。就在我准备把新视频给客服发过去时，客服直接同意了全额退款，但还是没有承认包装没有生产日期的事实，只说是可能喷墨比较浅，所以可以给我退款。 最后客服给的反馈是退一赔三，总共赔偿四倍价格，按照订单总的价格计算。我寻思，只有一份没有生产日期，不是应该按照订单十分之一价格的10倍赔偿么。如果真是按照订单总价格计算赔偿，不也应该是10倍，而不是什么4倍。