【网络营销】小红书运营教程

对这套教程的总结如下:
了解小红书
小红书是一个分享型社区平台
提供美妆、服饰搭配、旅游攻略、美食测评等多元内容。它起初是分享海外购物经验的平台,后来各行各业的信息分享都在小红书上出现。
小红书的用户数量近年来爆发性增长,从2018年6月到2019年1月用户数从9亿增长到2亿。现在是小红书的红利期,它是一个口碑营销社区,也是消费者购物决策的入口。小红书是一个内容社区加电商平台,需要具备内容策划、产出和设计能力。用户关注的内容会得到切切面的推送。
小红书用户特性
小红书是一个年轻化和女性化的社区,拥有2亿用户,其中80%是女性,主要集中在新一线和一二线城市。用户年龄主要是90后和95后,其中1亿用户是95后。
小红书用户对产品追求性价比,尤其是大学生用户。
他们注重产品的外观和品质,对包装、颜值和品质有要求。
消费需求更多是精神层面的,更关注产品是否符合个人兴趣和喜好,而不是实用性。用户会受到明星和网红的推荐影响,喜欢购买热门产品。
小红书用户的购买力强,平均每月在平台消费两次,并在其他电商平台上进行购买。
小红书平台流量结构
五个主要的流量入口:发现、关注、发现附近、搜索框和商城。
发现是最大的流量入口,而搜索框是第二大的流量入口。
在笔记内容和图片中插入商品链接以及标签的形式,可以为小红书店铺带来流量。
搜索框有三个流量入口,显示相关笔记和商品。
可通过搜索关键词找到用户进行合作的方法。
最后,视频展示了一个店铺近30天的流量来源截图,显示社区笔记和搜索占据了店铺流量的大部分比例。
总的来说,要在小红书上获取流量,重要的是要在社区中发布笔记,并注意优化关键词和商品。
小红书社区账号区分与权限
小红书社区账号分为素人号、达人号和品牌号。
素人号是粉丝低于1000的普通账号,使用频率最高。
达人号分为尾部达人(粉丝不超过2万)、腰部达人和头部达人(粉丝量百万级别),具有不同的爆发能力和影响力。
达人号可以升级为品牌合作人号,获得更多权限和品牌知名度提升的机会。
品牌号是小红书官方认证的账号,适用于品牌和产品推广,拥有专属标志、官方认证和更多展示入口的优势,还可以邀请用户合作分享笔记、推广产品,并通过数据分析功能了解账号和合作人的数据。
品牌号还可以直接绑定店铺,方便用户进入购买。
小红书店铺类型
小红书电商平台上的店铺类型。主要包括商家店和官方自营店两种类型。
- 商家店:商家自己入驻开设的店铺,包括官方旗舰店、旗舰店、品牌店、专卖店和集合店。其中,集合店可以汇集多个品牌的产品,类似于天猫的专营店。品牌店和专卖店是常见的店铺类型。
- 官方自营店:小红书官方资源提供的店铺,例如小红书福利社。商家可以通过自研方式将产品入驻到福利社。入驻的标准通常与销售额高或在小红书上销售良好相关。
店铺类型在小红书上有不同的权重,官方旗舰店权重最高,旗舰店次之,品牌店排在最后。店铺类型会在笔记和商品排名上对群众产生一定影响,但影响程度并非绝对。
运营小红书
小红书用户的需求和运营思路
小红书用户主要有三个需求:查看产品笔记和口碑评价、搜索相关攻略和美妆心得,以及寻找感兴趣的产品或好东西。视频强调了笔记的重要性,因为它们直接影响用户的购买决策。
为了正确运营小红书,我们需要围绕用户需求来提供优质的品牌和产品内容,以建立良好的口碑。重要的是具备良好的写作能力,因为好的笔记质量能够促进商品的转化和成交。
此外,优化关键词排名对于一些大类目或标准化商品也很重要,因为它们能够吸引更多的搜索流量。
综上所述,正确的小红书做法是注重内容,特别是写作能力,并围绕用户需求来运营品牌和产品,以提升口碑并吸引更多的用户转化为客户。
自有品牌商家运营思路和规划
主要内容包括以下几点:
- 社群笔记的地震原理:在社群中发布的笔记应该具有递增效果,遵循事物发展规律,例如火起来的产品,可以增加素人笔记的投放数量来提高笔记的质量和数量数据。
- 关键词的选择和优化:关键词的选择应与产品相关,笔记中应包含关键词并进行持续优化,通过增加关键词的叠加和在标题中使用减肥等相关词语来提高笔记的排名和相关性。
- 笔记的频率和账号管理:为了避免被官方限流,账号发笔记的频率应模拟真实用户,不宜每天更新一篇文章。同时,需要关注笔记的相关性,并确保账号标签与减肥产品相关,以提高笔记的质量和排名。
- 数据分析和优化:根据数据分析笔记的效果,例如语音和数据的质量,进行适当的调整和优化。同时关注店铺流量的增长情况,观察在小红书中的笔记数量和热度,判断推广效果和店铺流量的增长趋势。
- 持续执行和资源匹配:以15天为周期,匹配适当的资源,例如寻找100个人帮助发文章,确保持续执行并避免中断。同时建议建立专人团队负责发笔记和养号的工作。
- 分析原则和调整:根据数据分析结果,判断是否需要增加发笔记的人数,是否需要调整笔记的写作方向等。根据分析结果进行优化,确保笔记内容和店铺流量的增长情况符合预期。
无店铺商家在小红书上的运营思路和规划
无店铺商家主要包括代购、代理产品和手工制品等没有品牌的商家。
他们的运营方向主要包括养号和在微信上完成交易。在微信上,商家需要打造一个专业的IP形象,提前一个月开始在朋友圈进行养号。
在小红书上,他们可以发布代购情况或个人生活情况,展示专业的代购人员形象。
在微信养号完成后,他们可以加一个大号,在评论区分享和种草后援产品。
同时,商家可以在个人账号首页和评论区留下微信号、个性签名和联系方式。
需要注意的是避免直接表明微信号,可以使用生僻字、符号或小红心隔开来表示。
视频还提到了大号和素人号的区别,以及适当更新内容和分享策略。
小红书平台进行社区运营所需的账号注册条件和环境
小红书账号注册的方式,包括使用手机号码、微信号、QQ号和新浪微博号进行注册。
在进行社区运营时,通常需要准备多个小红书账号,建议备有20至50个账号。
注册账号后,要注意账号安全,设置账号密码以方便管理。
此外,不建议将账号与其他社交账号进行绑定,以避免关联账号的风险。
在注册时,建议使用手机流量而非Wi-Fi,并避免在同一网络环境下频繁注册账号,以防止账号被封禁。
养小红书账号需要注意的内容
重点包括保持账号真实性,如选择合适的头像和昵称;养成账号的标签,关注相关领域账号并发布相关内容;保持账号笔记的内容垂直度,避免跨类目;持续稳定地更新账号内容;注意笔记比例,减少推广笔记;避免频繁切换账号以免被官方限制;
模拟真实用户行为,阅读同领域账号笔记并进行操作;适当增加广告笔记比例;注意遵守相关规定。
账号如何升级
小红书账号升级的两个方面:账号等级和账号类型。
- 账号等级的升级:通过在账号主页完成相应任务和操作,可以提升账号等级。每个等级对应不同的任务和操作,但目前官方并未发布与等级相关的详细公告,因此账号等级并不是非常重要。
- 账号类型的升级:小红书账号分为素人号、KOL号和品牌号。普通账号可以升级为品牌合作人账号。升级为品牌合作人的条件是拥有1000个或更多的粉丝,并进行认证申请。认证的步骤包括上传真实证件信息,如个人身份证。认证通过后,账号就成为品牌合作人。
成为品牌合作人的好处包括:
- 获得小红书官方认可的商业推广资格,可以与品牌合作推广产品。
- 账号后台开通数据分析功能,可以查看更多数据,包括阅读量、粉丝互动等。
- 官方会让商家更容易联系到品牌合作人,增加合作机会。
- 可以加入品牌合作人的圈子,与其他合作人交流经验,了解市场行情。
如何发布小红书笔记
以及发布过程中需要注意的事项
首先,在小红书App中点击红色加号,进入发布笔记页面。可以选择在手机中现有的图片或现场拍摄的照片添加到笔记中。选择好图片后,页面会显示添加的图片数量,并可以利用小红书的美化功能对图片进行优化。接下来是添加标签,可以添加语言标签、地点标签或与影视相关的标签。标签可以为商品添加链接,提供导流功能。然后进入文字部分,写好笔记的标题和正文内容。可以复制并排版好内容,然后添加话题和相关标签以增加文章的相关性。最后是排版工具,可以添加标签、使用@功能与品牌互动,并注意排版美观,不要密集排列文字。完成以上步骤后,点击发布即可完成笔记的发布。
小红书常见的笔记类型
小红书的笔记类型主要包括合集型、测评型、教程分享型、好物推荐型和DIY制作攻略型。
合集型笔记是指将一类产品合集在一起进行介绍。例如,标题为"秋冬,16岁学生党的一个平价护肤品合集"的笔记,推荐适合该人群的护肤品,并注重实用细节和使用感受。
测评型笔记是对某个产品进行评测和分享。比如标题为"八只网红款眼线笔,上眼测评"的笔记,作者会分享使用该眼线笔的体验和效果,并注重实用细节。
好物推荐型笔记是推荐优质产品的一种类型。例如标题为"睡前平价好物推荐,精致粉红少女心"的笔记,主要推荐女生在睡前使用的产品,并突出产品的优点和原因。
教程分享型笔记是分享某项技巧或教程的笔记。比如标题为"保姆级化妆刷刷晕染教程,包教包会学不会来找我"的笔记,作者会详细介绍如何化妆刷晕染,并推荐一些适合的产品。
DIY制作攻略型笔记是分享自制或组合产品的笔记。例如标题为"自制减肥茶的笔记",作者会分享如何自制减肥茶或将不同产品进行组合以达到减肥效果。可以通过拆分产品介绍并再次组合来推荐产品。
如何优化笔记
优化的要点包括标题、图片、内容、标签和话题,并巧妙选择发文时间。
如何进行标题优化
以下是标题优化的关键要点:
- 圈定目标人群:在笔记标题中要考虑目标人群的关注点,写标题时将关注点放入其中,以吸引精准的读者群体。
- 使用数字和表情符号:在标题中适当使用数字和表情符号,可以提高标题的点击率和吸引力。
- 提供解决方案:在写标题时,给出一个解决问题的思路或者达到某种效果的方法,这样的标题可以增加点击率。
- 利用恐吓语气或需求点:在标题中使用一些恐吓语气或者强调读者的需求点,可以吸引读者的关注。
- 制造悬念:在标题中制造悬念,引发读者的好奇心,从而提高点击率。
案例分析了几个具体的标题优化实例,展示了如何运用上述要点来优化标题。这些案例包括圈定目标人群、使用数字和表情符号、提供解决方案、制造悬念等策略,以及配合适当的主图来增加标题的吸引力。
标题优化的目的是提高笔记的转化率和搜索排名,通过吸引精准的目标人群,使笔记创造更大的价值。
图片和内容的优化
对于图片优化,要注意图片比例(建议使用3比4),使用高清图片,放置多张图片以吸引用户注意,使用原创图片而非店铺主图,不带水印(除非是小红书账号属性),并可以适当装饰或使用PS。
对于内容优化,要注意字数适中(500到700字),巧用表情增加个性化,注意排版使段落分明且舒适,每个段落约60到80字。可以参考案例进行排版。
小红书笔记的标签、话题和发文时间的布局
在笔记中,标签可以用作注释、商品卖点或地标,还可以链接到相关产品。话题放在笔记底部,添加相关性的话题可以增加文章的流量。然而,话题数量不宜过多,通常在五个以内为宜。对于发文时间,小红书的用户主要是年轻职场人群,他们的闲暇时间一般在中午吃饭和下班后到晚上睡觉之前。因此,在这些时间段之前发布笔记效果较好。
一个例子是猫客公众号,他们选择在中午11:45发布文章,这个时间段的阅读量会迅速增加。根据目标用户的时间分布,选择在用户闲暇的时间段发布笔记可以更好地吸引精准用户。
如何提高笔记的转化率
- 确保笔记内容具有专业度和价值度,写笔记前要选择自己擅长的领域。
- 在笔记中推广和分享产品时,要对产品有一定的了解,避免缺乏真实感。
- 研究读者的关注点,围绕这些点撰写笔记,以满足读者需求。
- 准备多个账号,发布笔记后用小号点赞和评论自己的文章,提高笔记的转化率。
- 作者要及时回复评论,增加互动量,同时可以删除一些不相关或负面的评论。
- 制造好评如潮的假象,使用小号在评论区发布积极的评价,盖楼支持作者,适当回应质疑和负面评论。
如何写出爆文
- 模仿并沿用成功的爆文的写作套路,搜索相关关键词并学习优质笔记的写作方式。
- 运用吸引人的手图,借鉴其中的创意和宣传点设计自己的手图。
- 追随热点话题和官方发起的热门话题来写笔记,引起关注。
- 用心创作有价值的原创笔记,内容质量决定爆发力。
- 适度模仿是短期内有效的策略,但需注意失去用户兴趣,最终还是要用心创作。
- 寻找热点话题和官方发起的热门话题,利用小红书的搜索框和热门榜单,选择合适的话题写笔记,引起关注和爆发。
如何让笔记更容易获得推荐
- 注重账号标签和内容垂直性:养好账号的标签,并在发布之前阅读相关领域的内容,与这些内容进行互动(如点赞、评论、收藏),然后再发布自己的笔记,这样可以增加被推荐的机会。
- 修改和重新发布笔记:如果笔记没有获得推荐或数据,可以在小红书上修改笔记并重新发布。如果修改得好,重新发布后会再次获得推荐流量。如果仍然没有推荐或数据,可以复制笔记,删除原语音笔记,重新进入发布笔记环节,再粘贴并重新发布,以重新获得推荐。
- 注重搜索点击率:优化笔记的首图和标题,增加搜索点击率。同时,要认真做好内容,让读者自愿参与互动,如点赞、收藏、关注等。这些互动有权重,根据点赞、评论、收藏、转发和关注进行计算,权重分别为1、4、8。
- 注意避免诱导性内容:在写笔记时,可以多点赞漂亮的小姐姐,这在一定程度上能提高笔记的数据。但要注意避免使用诱导性的内容,否则官方可能会限制或处罚笔记或账号。
这些关键点可以帮助提高笔记的推荐度和阅读量。然而,官方对具体的算法细节并不透露,因此需要密切关注平台的规定和指导。
笔记和账号被限流了怎么办
- 限流情况:笔记或账号被限流,即没有流量。
- 限流类型:分为突然数据消失和笔记无法通过搜索找到两种情况。
- 账号限流持续时间:一般为14天,过后需要养号,仍没有数据。
- 商业推广笔记发布:建议使用顺号,在官方未发现的情况下不会限流。
- 品牌合作人认证:推荐进行认证,并在官方报备渠道中报备。
- 商业推广笔记:连续发布两天商业推广笔记后,需要再发布一篇非商业推广的文章。一个月内多次推荐同一产品也会导致限流。
- 人工干预数据:过量刷数据、带水印或恶心内容的图片,以及诱导互动或骂人的内容都可能导致限流。
- 规范性要求:按规范进行操作,特别是私人号发布商业推广笔记时,可以通过插播小广告并标明利益相关性。