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CMDB如何从ITSM中独立出来?

2022-12-12 10:44 作者:晚风吹别落日  | 我要投稿

众所周知CMDB的概念本身来源于ITIL,在大多数的ITSM中也有CMDB或者配置管理的模块。但是现在有一个趋势就是CMDB从ITSM平台中剥离出来,变成一个和ITSM并列、基础的东西。CMDB平台的作用是管理一切IT硬软件资源、状态及关系映射,为上层平台提供数据消费,比如:

1.读取CMDB平台中的数据为ITSM管理流程用于资源定位、故障根因分析、基于配置项关系的变更影响分析等;

2.读取CI数据为巡检任务提供支撑;

3.读取CI数据为容量管理及分析提供支撑;

4.读取CI数据与流程记录关联形成全生命周期管理,形成一个以资源为核心和视角的履历表,可以看到一个资源的历史事件、问题、变更等等。

5.读取CI数据与外部供应商、合同管理及项目进行关联,便于数据的一致性及完整性;

有些ITSM厂商除了ITSM自带的CMDB外,也研发了独立的CMDB产品,以便更好的支持devops和智能运维,更好的满足客户的需求。

以上,就是我们看到的一些大的趋势,当然还有比如说用户越来越更重用户体验,对UI要求,对社交化的一些需求等等。


本文摘要节选自来源于

https://www.itsmcn.com/qitazhishi/703.html


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