链接：https://pan.baidu.com/s/1EVKrSiWha7-Yr8QuACOa9g?pwd=ipnw 

提取码：ipnw

编辑推荐

1.有效：7步解决问题，横扫棘手瓶颈
直击难搞问题的核心！借助KSME七步法，不仅拆解问题，更助力看清现状，挖掘重点，找到能帮你的“贵人盟友”……再制定计划、落实行动。

2.实用：30余个小工具，让问题困难户豁然开朗
目标回归线、潜能公式、六顶思考帽、关系人图……图文并茂，解决读者常见的“ 选择困难”“ 拖延症”“自我否定”“ 琐事缠身找不到关键”“ 单打独斗”“心态爆炸”等问题。

3.可行：10年，30000余个真实案例检验，被百余位企业高管验证的问题解决法
源于西方，被可口可乐、沃尔沃采用的绩效咨询方法，再以中国本土实际案例打磨，本书主题内容曾应用于中国移动、中国平安、中国人民银行、中国人民大学等百余家企业、学校或组织的人才培养，影响数十万人。适用于职场、家庭、亲子、个人成长等多领域。

4.温暖：心态崩溃时的应急手册，解决问题可以不以牺牲情绪和关系为代价！
有问题=我很差？不是的！越优秀的人越会被复杂问题考验！
问题解决=心情才能变好？不是的！这从不是2选1的选择题，告别苦哈哈，与问题无痛相伴。

5.有趣：金句频发，帮你树立一生受益的问题解决心态与思维
消灭“对事不对人”“问题=麻烦”“完了！无解了！”“解决问题=拼命落实”“找原因=解决”“找责任人=解决”等常见思维误区，随书附赠问题解决地图，助你调试出能轻松解决问题的好心态与好思维。

内容简介

本书致力于帮助读者提高解决问题的能力。作者融会贯通了10年来的问题解决研究所得与3万余个真实案例处理经验。重新定义了“问题”的概念，揭示了问题反复出现的真相。

本书以“KSME问题解决7步法”和30余个工具为明线，以解决问题所需的7个思维、7个理念、4种能力为暗线，深入浅出地为读者揭示了解决实际问题的普遍规律与具体方法。

这套创新性的问题解决方法，适用于个人成长、工作管理、家庭建设等方方面面，能有效助力组织应对人才培养、沟通协调、高质量执行等挑战，陪伴个人应对职业压力、家庭关系、儿童教育等挑战，提升组织效率与个人福祉。

作者简介

顾淑伟
KSME创办者
毕业于电子科技大学
曾于中国航天从事研发工作6年
曾任诺基亚中国培训学院副院长
26年企业培训及管理经验，为多家企业特约顾问

2012年开创KSME问题解决体系，开发《问题解决伙伴》版权课。曾多次服务于中国移动，中国平安、中国人民银行、中国人民大学等百余家企业、学校或组织。2019年开启"KSME问题解决专家培养计划"，为企业、学校、家庭培养问题解决专家近百名。

奉湘宁
KSME联合创办者
中国科学院大学理学博士
跨界青年学者 曾参与多家北京智库研究工作
中国大百科全书词条撰写人

精彩书评

作者将我们在商业领域使用的问题解决方法，拓展到了个人成长、家庭教育领域，并基于大量真实案例，分享了成功破解人生难题的实践智慧。
——英国商业心理学家 奈杰尔，哈里森( Nigel Harrison )

读完此书，“扈丁解牛” “迎刃而解” 这两个成语忽然跃入脑海。《有解》不但能“解”掉问题，还能创建你的“问题解决地图”，助你成为问题管理者。
——华为投资控股有限公司原党委委员陈德胜

我们经常看到高管学员们在KSME问题解决课堂上热泪盈眶的场景。伴随着一次次运用KSME“法宝”，我们发现，这套原本针对企业开发的问题解决方法，同样适用于家庭建设、孩子教育、个人成长问题的管理。期待你与《有解》一起踏上探索之旅。
——中国人民大学商学院高层管理教育中心项目主任郑莉莉

学校只教会我们解决数理化问题，却没有人教我们解决人生难题。《有解》则用启发智慧的方法，向读者传递了解决人生问题的心智模式与KSME方法，值得用心研读、付诸实践!
——中国科学院心理研究所教授、 中央国家机关职工心理健康咨询中心主任祝卓宏

十年磨一剑，《有解》为广大读者提供了一把建设幸福家庭、提高企业绩效、成为人生赢家的秘钥。
——中国企业改革与发展研究会研究员、中储粮培训中心原总经理杨建国

面对“百年未有之大变局”，今日的中国企业面临新机遇与新挑战。《有解》在企业面对挑战、走向未来的过程中具有指导意义：为企业提供解决问题的方法论，为管理者提供可复制的管理工具，让看似错综复杂的问题回归原点，提升企业效率。
——中环半导体CHO、中环股份党委书记 安艳清

目录

第 1章 你做好解决问题的准备了吗？
1　问题到底是什么？ · 002
2 在问题面前，我是谁？ · 004
3　问题很多，是我不够好吗？ · 009
4　解决问题前，我要准备些什么？ · 012

第 2章 为什么要先善待情绪，再解决问题？
1　快乐还是悲伤，取决于你头脑中的“秘密加工厂” · 018
2　找回美好情绪：用“金色信念”取代“灰色信念” · 021
3　DIY 你的“情绪管理工具包”：是时候切换镜头了！ · 025
4　别再说“不错”“还行”，让口头禅更新换代· 029

第3章 把所有问题摊在桌面上——选出你的“问题之王”