神奇金字塔沟通法：你是用情绪发泄代替语言沟通吗？

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沟通理解的前提，人性50%，语言理解30%(询问原因)，不可能达到100%

人类的沟通方式有两种

一种暴力模式(结论)

老板对你的沟通 只说让你达到某件事，不管你的原因

一种金字塔式(结论加原因)

不直接下结论，而是询问原因

例如孩子想吃雪糕，不直接否定，而是询问原因进行沟通

人类的一切行为存在即合理(不一定合乎道德，合乎法律)，合理是因为通过他自身的个人条件以及外界情况导致出现这种行为的合理性

沟通三部曲

一猜测(人性，50%)

二证实

三协商

协商解决问题，让对方提出解决问题的方法 自身不直接提解决问题的方法！在对方方法的基础上，可以给予补充 根本的原因是对方提出的方法才更适合他自己，他也更有动力用自己的方法去解决问题(对于孩子不可暴力沟通，而是要让他们试着去分析原因解决自己的问题)