企业微信会话存档对于企业必不可少

对于销售公司来说，销售人员飞单和私单是非常严重的违规行为。为了防止这些事故的发生，管理者通常会安排工作手机加强监督。

即使是工作手机，一旦员工删除联系信息或将客户转移到其他账户，经理也无法跟踪，只能遭受损失。

违规操作，如飞单和私单，一直是管理者的一个大问题。在高利益的诱惑下，这样的情况无处不在。管理者如何从根本上消除这种违规操作？

主要的痛点：一、企业微信无法保存员工通讯记录和实时监控。

企业微信客户资产管理难。

事实上，市场上有很多软件监督手机和电脑，帮助企业监督员工，但私人监控员工无疑侵犯了个人隐私。

综合运用合理的销售管理体系和不侵犯个人隐私的监管手段，才能从根本上防止“飞单”、“跑单”等违规行为。

而企业微信能从三个层面帮老板解决飞单烦恼。

1.与微信交流，方便添加联系人。

将企业微信和微信的关系链打通后，在企业微信上直接添加微信好友，这两个不同平台的用户可以跨界沟通。

在此之前，无论您使用钉钉还是其他办公软件，最终工作交流场所仍将转移到微信上，您肯定有不止一个办公微信群。

两者之间的交流意味着交流场所可能会再次转移，工作联系可以随时从微信转移到企业微信，大大提高移动终端的办公体验，无需提供额外的工作移动设备。

2.办公管理系统成熟

此外，增加联系方便，营销者利用实名制认证的企业微信与客户进行沟通，使办公更加规范，同时还可以增加顾客信任。

企业微信本身的办公管理系统也很成熟，一旦有员工辞职，公司的管理员就会把这名员工跟踪的客户重新分配。

分配完成后，离职员工的客户会收到更换对接人通知。用户接到通知后点击确认更换，即可自动更换对接人员，跟踪业务。

本系统可有效地避免因员工离职而导致的客户流失，提前防止跑单。

3.可开发完善销售管理系统

除了自己的办公系统外，企业微信还向企业微信服务商开放平台界面。服务商开发出很多的功能服务企业，而不违反规定。

将员工的外部联系人添加为企业客户

具有开发能力的服务商可以通过企业微信提供的接口，将员工的外部联系人添加为企业客户。外部联系人包括企业微信联系人和微信联系人，也就是说公司可以统一管理所有客户，不必过于担心跑单、飞单情况。

监控聊天会话内容存档

监控聊天是营销管理中非常重要的一环，利益诱惑太大难免会有人动心。企业微信服务商可定制开发聊天会话内容存档功能。

当然，在微信上企业的监控聊天不会侵犯员工的个人隐私数据，在聊天开始之前，系统还将向用户询问是否同意保留记录，这完全是双方都知道且自愿的。

监控聊天体现在敏感词的设置上。员工一旦触发敏感词，管理员会立即收到提示，可以及时查看撤回或删除的聊天内容。

点镜scrm是基于企业微信官方端口的营销管理系统，能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能，并管控员工在微信上的工作轨迹，彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删会话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为，保护企业客资的同时，提升企业营销能力。