随着银行数字化程度逐渐加深，会构建大量对外提供的数字化服务和应用，同时对内的数字化革新也同样重要。

人力共享服务中心（HRSSC）能为银行带来的核心价值，也是银行数字化转型的核心目的之一：降本增效！

01 什么是人力共享服务中心（HRSSC）？

HRSSC始于20世纪， 其目的是将企业集团各业务单元所有与人力资源管理有关的行政事务性工作（如员工招聘、薪酬福利核算与发放、社会保险管理、人事档案人事信息服务管理、劳动合同管理、新员工培训、员工投诉与建议处理、咨询与专家服务等）集中起来，建立一个服务中心。

HRSSC的本质是HR战略转型，银行需要从运营、流程、数据，人员和技术五个维度进行规划转型。

02 银行为什么需要HRSSC？

1）HRSSC可以帮助银行整合人力资源相关工作职责和内容，将HR从日常事务中释放出来，去接触更多策略性、价值感更强的工作，赋能整个组织，提升人力运转效率。

2）HRSSC可以改善人力资源部门和业务单元之间的沟通，使人力资源从业者获得更多的信息共享，制定更完善的绩效管理措施。

03 一些典型的HRSSC应用场景

1）人事信息和档案管理：共享的员工信息档案库是最基础的能力。

2）薪酬中心：集中的薪酬中心最常见，将所有业务单元的薪酬福利、社会保险、奖金的核算和发放集中起来。

3）员工招聘：集中招聘渠道和简历来源，建立统一的集团人才库。

4）劳动合同管理：集中处理员工的劳动合同签订、续签、解除、到期提醒等业务。

5）新员工培训：统一进行新员工培训，对企业文化、公司制度、工作流程做到统一化培训和推广。

6）员工投诉和建议处理：标准化员工投诉和建议流程，规范统一的问题解答，实现快速响应处理。

7）咨询与专家服务：为员工解答公司制度方面的问题，以及提供标准的HR服务。

04 沃丰科技HRSSC解决方案

人力共享服务中心的建设在业务处理标准化、加强总部管理与控制等方面取得了良好成效，沃丰科技为各行业企业提供了企业内部共享平台解决方案，帮助企业有效实现了各地业务处理标准统一，利于总部的管理；大大提高了企业内部人员工作效率，促进了业务处理流程标准化。