企微SCRM系统能为企业销售带来哪些好处?
随着企业微信的普及,越来越多的企业选择使用企业微信来开展用户营销管理。因此,越来越多的销售人员也开始选择基于企业微信建立的SCRM系统进行客户管理和营销使用。
SCRM的本质是利用企业的业务数据提供客户需要的服务或产品,以保证能够提供更好的客户服务,并能协助销售团队进行更为有效的交叉销售和向上销售,留住现有的客户,更好地帮助企业发展潜在客户。具体而言,企微SCRM系统能为企业销售带来哪些好处?
1、提高销售业绩
业绩对于销售来说,是个人价值的有力体现。提高销售业绩的办法有很多,影响销售业绩的因素也有很多。企微SCRM系统为销售提供了最直接的帮助,能够辅助销售人员对所有信息进行整合,使数据一目了然,避免销售过程中那些不确定的情况,从而有效缩短销售周期,并在整个销售过程中提高机会成功率。
2、简化客户管理
销售的日常工作包括客户搜索、信息整合、信息更新等,这项工作听起来繁琐,但是很有必要,通常情况下,如果不借助工具辅助,就需要销售频繁在EXCEL表格中手动复制和粘贴,然后在电脑文件中搜索,或者询问其他同事的帮助,来获取更加完善的客户信息,从而制定销售策略。
企微SCRM系统能统一存储客户信息并支持实时更新,让销售无需花费大量时间来整合信息。SCRM系统支持不同业务场景下显示不同客户列表,通过智能化表格多维度显示,令需要在多个软件之间来回切换的工作被一键操作所取代,能迅速完成客户搜索、客户分类、信息更新和聚合等工作。
3、简化数据提交
通常情况下,大多数的销售人员都会有这样的抱怨:需要花费大量的时间精力去填写数据和提交报告。例如,很多公司有填写日报、周报、月报的习惯,与此同时,还要求销售人员对详细数据进行统计。借助企微SCRM系统,这些重复的、繁琐的工作都可以极大地简化,甚至可以实现自动化。
4、数据支持和提醒
客户信息的完整性和实时性对于销售的工作来说很有帮助。企微SCRM系统内的客户信息包含了所有与之相关的数据,把客户生命周期内的全部业务记录全部展现出来。销售人员可以实时查看所有数据并将对其修改操作,便于销售人员掌握客户的心理。
5、SCRM本身的易用性,使销售人员更容易上手
一个优秀的企微SCRM系统能够同时兼顾功能的多样性和界面的简洁性。微丰打造的SCRM功能全面、使用流畅、界面简洁,在设计上很注重用户的操作习惯,助于销售人员迅速熟悉并掌握业务操作。
微丰打造的SCRM赋能企业销售客户服务和业绩增长,同时打造了引流获客-营销转化-运营管理的SaaS+交互的智能化SCRM产品体系,助力企业更好更快地解决获客难、运营效率低、客户资产流失等问题,帮助企业用好企业微信实现业绩成长。
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