浙商保险——“交通领域的专业保险”的品类成立吗？

背景：

浙商保险，浙江交通集团旗下的成员公司，依托集团平台资源优势，专注于交通领域的保险业务；主攻交通建设、运营、维护的全生命周期保险和风险管理。

课题：

1. 交通领域的专业保险服务商，品类准确吗？

2. 为契合品类，浙商保险的产品合理吗？

3.  为契合品类，浙商保险需要换品牌名称吗？

01

“交通领域”范围大，致使品类模糊

交通领域的专业保险服务商，

这个品类名没有直观揭示业务。

从业务范围来看，浙商保险其实保的是泛交通，既包括交通工程建设，也包括交通工程装备制造，还包括交通路上的商贸物流保险，以及交通出行意外保险。

这样来看，浙商保险面向的人群多样，需求复杂不一。

以商贸物流为例，危化品、医药产品跟普通的快递物流承运是不一样；商贸物流又跟跟交通工程基建、工程装备制造不一样的；而这些TO B的险种又跟交通出行中个人车险、意外险等TO C的业务又不一样。

而不同的客户只关注自己的真实需求，大品类无法击中他的需要。围绕交通产业链布局、以“交通领域的专业保险”来定义自己，对具体客户是没有引导意义的。

02

“交通工程险”要比泛交通更精准

由于泛交通的弊端以及客户的多样性，我们认为应当更加聚焦到具体的险种场景，而非以行业来定义品类。其中一种方式便是打造“交通工程险”心智品类。

1）这个品类客户一眼便知道为何需要，因此是一个心智品类，而不是一个交通行业品类。

2）交通工程险不只是一个产品，它的业务广泛，完全有潜力成为一个品类：

工程的范围广：比如安装工程、建筑工程或其他工程；

 

全阶段保险：工程前的勘察设计、投标保障险；工程中的施工建设险；工程验收后的运营财产险。

 

跨领域：既可覆盖交通工程项目的建设；又可以为工程使用的高端装备保险。

03

去除“运输险”、“出行险”产品

虽然它们都与“交通”挂钩，但工程险与运输险、出行险显然有很大区别，存在客户跨度；在保险精算师那里，也是不一样的设计逻辑。

为了保持“交通工程险”的专业性，我们建议去掉出行险、运输险等产品，专注于交通工程险。交通工程规模庞大，我们相信可以“少就是多”。

04

“浙商保险”，为浙江中小企业主服务的商业保险？

浙商是一个全国知名的企业家群体，尤其是中小企业居多。浙商保险，第一感观是给浙江中小企业主提供的商业保险。因此即便是交通领域的专业保险，浙商保险名称也不太契合。

1）不利于代表品类

打造品类的核心成果，便是创造一个代表品类的品牌。而品牌名称的关联是非常好的机会。

很显然，浙商保险，更多的联想是商务商贸方面的险种，而非交通险种或交通工程险种。需要改变。

2）不利于发展全国业务

浙商保险，受到了“浙”的地域限制，客户更多的会认为这是一个地方品牌，而非全国品牌。不利于其他区域的业务拓展，不利于浙商保险发展成为一个强大的全国性保险公司。

更好的方式是比如考虑到穿山甲是“挖掘工程”能手，那么即便是“穿山甲保险”， 也可能比浙商保险更适合作为交通工程险的品牌名。

声明：本文仅限于品类品牌发展探讨，不代表具体实施；品作尊重并期待浙商保险成为强大的品类品牌！本文知识产权归品作所有，未经允许，任何对此资料的使用严格禁止。

关于品作

品作取自“作品“，创立于2019年上海，是一家心智品类品牌公司，以心智品类取代产品品类，为品牌创造身份，更有效指引外部顾客和内部经营。品作提供心智品类的创新、4P策略、经营活动设计、品牌转化等服务。